Alerte bon plan : les frais de ports à 1? sur Eyes Lips Face

[AnonymousUser]

J'ai eu le mail hier, et après avoir écumé le site, les seules choses que j'aurais voulu commander, à savoir leurs pinceaux pour les tester, étaient OOS. Donc je passe mon tour sur ce coup-là vu que concernant les autres produits comme les vernis ou les fap, aucun ne m'avait convaincue.

Finalement j'ai réussi à trouver 2 pinceaux que je voulais tester donc en avant! Et j'ai pris des eye-liner en teinte silver et copper pour voir, avec un prune également.

 

[AnonymousUser]

Mais c'est 1€ seulement en point relais n'est-ce pas?

Oui enfin moi pour ma part j'ai trouvé un relais près de chez moi. Donc j'en ai profité pour faire ma première commande, j'ai commandé des pinceaux et un eye-liner. On verra.

 

[AnonymousUser]

Je vais enfin pouvoir tester leurs vernis !

 

[Callie.]

Commande passée !

 

[AnonymousUser]

Suite à une erreur de manipulation de ma part, j'ai fermé la fenêtre où j'étais censée rentrer mes coordonnées de carte bancaire. Or la transaction semble avoir été passée, car elle est indiquée comme effectuée et j'ai reçu le mail qui va de paire avec toute commande.
Sur le site, sur mon compte, il est indiqué que seul le règlement est en attente, et que j'ai la possibilité de "régler maintenant". Mais lorsque je clique dessus pour le faire, il est inscrit que je ne peux régler car la transaction est effectuée, et ainsi de suite.
J'ai contacté le Service Client qui généralement répond très rapidement et gentiment, j'espère qu'ils pourront faire quelque chose.

(Et je suis fâchée, l'un des produits que je voulais le plus tester a été mis hors de stock juste à l'instant de ma commande.)

 

[Plectrudette]

Vous arrivez à prendre commande ? Impossible pour moi, chaque produit que je sélectionne est "indisponible". Ils ont été dévalisés ?

 

[AnonymousUser]

Vous arrivez à prendre commande ? Impossible pour moi, chaque produit que je sélectionne est "indisponible". Ils ont été dévalisés ?

Je suppose que certains produits ne sont déjà plus disponibles. De mon côté aucun problème, d'habitude je déteste commander en point relais mais là ça ne se refuse pas. En plus il me semble qu'ils ont augmentés les frais de port récemment. J'ai quand même fait deux commandes entre cette nuit et ce matin .

 

[Plectrudette]

Il me fallait un pinceau pour le visage, du correcteur, du vernis à ongle et il n'y a rien de tout ça. x)
Je m'en sors avec un blush et un pinceau 5 euros, compensé par ces frais de ports rikiki.

 

[Pamplemousse-]

Je suis allée sur le site ce matin, j'ai rempli mon panier, et puis j'ai eu la flemme de payer alors je suis sortie en me disant que je le ferais plus tard. Ce soir donc, je retourne sur le site, et je vois que mon panier s'est vidé lorsque je me suis déconnectée : ça m'énerve un peu mais bon, je remplis à nouveau. Je vois que le vernis Mint Cream, celui que je voulais absolument, s'est épuisé entre-temps... Bon je valide les autres teintes, mais je vois que le Mint Cream apparaît quand même dans le menu déroulant, je le mets donc dans mon panier.
Et là je vois qu'il n'y a aucun produit dans mon panier, en fait il est dans le négatif "-6 produits". Quelques changements plus tard et tous les produits réapparaissent, mais le Mint Cream y est toujours en quantité négative (-7). Le prix étant multiplié par la quantité, les 1? du vernis sont multipliés par -7, au prix total s'ajoutent donc les -7? du vernis.

Résultat, j'ai payé ma commande 14? au lieu de 21...

(je suis juste dégoûtée de n'avoir pas compris plus tôt, parce que j'avais ajouté une autre teinte épuisée dans mon panier mais je l'ai supprimée avant de passer commande)

 

[AnonymousUser]

DONE (et j'suis pas peu fière, depucelage de elf, ça se fête)

 

[Lego]

Et zut, j'ai fait une grosse commande la semaine dernière

 

[Faith.]

Je suis la seule qui ne peux pas valider sa commande ? Quand je clique sur payer, ça m'ouvre une page avec une notification genre "fatal error"... (d'ailleurs dans leur FAQ, ils y répondent par "..." ça m'aide beaucoup.)

(sinon il m'arrive la même chose que marialicious, un panier de 10 produits, 2? au total !)