Alerte bon plan : les frais de ports à 1? sur Eyes Lips Face

[AnonymousUser]

Je suis allée sur le site ce matin, j'ai rempli mon panier, et puis j'ai eu la flemme de payer alors je suis sortie en me disant que je le ferais plus tard. Ce soir donc, je retourne sur le site, et je vois que mon panier s'est vidé lorsque je me suis déconnectée : ça m'énerve un peu mais bon, je remplis à nouveau. Je vois que le vernis Mint Cream, celui que je voulais absolument, s'est épuisé entre-temps... Bon je valide les autres teintes, mais je vois que le Mint Cream apparaît quand même dans le menu déroulant, je le mets donc dans mon panier.
Et là je vois qu'il n'y a aucun produit dans mon panier, en fait il est dans le négatif "-6 produits". Quelques changements plus tard et tous les produits réapparaissent, mais le Mint Cream y est toujours en quantité négative (-7). Le prix étant multiplié par la quantité, les 1? du vernis sont multipliés par -7, au prix total s'ajoutent donc les -7? du vernis.

Résultat, j'ai payé ma commande 14? au lieu de 21...

(je suis juste dégoûtée de n'avoir pas compris plus tôt, parce que j'avais ajouté une autre teinte épuisée dans mon panier mais je l'ai supprimée avant de passer commande)

Suis-je la seule à ne pas avoir bien compris...? Parce que je suis intéressée par certains produits hors-stock, et s'il y avait moyen de les obtenir "en négatif" ou autre...

 

[Pamplemousse-]

Désolée c'est pas clair...

Non, c'est juste que les produits épuisés (qui le sont bien) apparaissent parfois par erreur dans le menu coulissant. On peut donc mettre des produits épuisés dans son panier, mais comme ils sont épuisés, la quantité qui apparaît est négative... donc, le prix étant automatiquement multiplié par la quantité, on arrive à une somme négative et on paie moins cher...
Mais c'est un bug puisque normalement les produits épuisés ne doivent pas apparaître dans le menu coulissant!

EDIT : apparemment dans la quantité des objets, on peut entrer un chiffre négatif... En fait il faut que le nombre des objets qu'on veut effectivement acheter soit supérieur à celui des objets "négatifs"... Du coup je viens de tester, et j'ai réussi grâce au Christmas Kit à 24€ (j'ai mis quantité -2) à m'en sortir en payant 2,50€ au lieu de 60... Mais ils s'en rendront peut-être compte en emballant les produits !

 

[Faith.]

Je viens de passer commande, et j'ai refais la technique: 3? en tout (fdp inclu) pour 9 produits
Ça va être drôle si ils s'en rendent pas compte...

 

[Desdemone]

Beh pr ma part j'ai tout payé normalement, produits et frais de port (car pas du tout à 1 euro)

 

[Pamplemousse-]

Mais je sais pas, ils s'en rendront peut-être compte mais ça va être super chiant à gérer pour eux s'ils doivent tout rembourser etc etc... en tout cas ce serait cool ouais!

 

[Dies Irae]

Euh c'est bien pour 48h vous avez dit ?
Parce que je les vois pas du tout à 1€ les frais de port là...

 

[AnonymousUser]

Euh c'est bien pour 48h vous avez dit ?
Parce que je les vois pas du tout à 1? les frais de port là...

C'est la livraison en point relais, ça apparait assez tard au moment de la commande.



Moi je n'ai eu aucun problème pour commander, mais bon à 9h un 1er janvier... Par contre, ça m'étonnerait franchement qu'ils ne s'en rendent pas compte... Je veux pas vous porter la poisse mais vous n'êtes sûrement pas les seules à qui c'est arrivé, et donc à grande échelle, ça leur fera un trou dans leur compta. Enfin, logiquement vu que la merdouille vient d'eux, tant pis pour eux quoi.

 

[Dies Irae]

Oui c'est bon en fait j'ai trouvé.

Par contre, il y a eu un problème lors du paiement de ma commande, j'ai voulu payer par paypal, ça n'a pas marché, et je n'ai pas pu revenir à mon panier.
J'ai donc tout recommencé, j'ai payé autrement, et c'est bon.

Mais là, dans mes mails, je vois que la première commande a été prise en compte... Je vois pas comment c'est possible, je ne l'ai pas payée, je vais avoir l'air maligne si je me retrouve avec tous mes produits en double...

 

[Faith.]

Ouais on verra bien, au pire on leur paye la différence (perso j'ai que 7? en moins, ça me dérange pas).

Dies Irae, j'ai reçu un mail avec le récapitulatif de ma commande avant même de payer, donc je pense pas qu'ils vont prendre la commande en double...

 

[Pamplemousse-]

Moi je veux bien payer la différence pour la première commande (7? aussi), et sinon j'annule la deuxième. Mais je sais pas comment ils vont faire, si ils doivent gérer tous les remboursements etc ça va être vachement compliqué pour eux... Et ils peuvent pas non plus annuler toutes les commandes de tout le monde.

(En tout cas, c'est mieux que chez Sleek!)

 

[AnonymousUser]

Non mais logiquement, ils ont eu un système défaillant donc ce sont eux les responsables et à mon avis, vous n'aurez rien à payer (s'ils sont commerçants...).


Dies Irae> Ils m'ont également envoyé un mail avant le paiement, et j'ai dû payer ensuite pour confirmer la commande donc je pense que t'as pas de soucis à te faire.

 

[Pamplemousse-]

Ce serait bien, mais ils vont perdre vraiment beaucoup d'argent puisque là on peut s'en sortir avec des achats illimités pour 1? seulement... Et à mon avis, beaucoup de gens vont en profiter !

Enfin, on verra demain...