Asos

[Willemina]

Hello les Madmoizelles!
J'ai repéré deux ou trois petites chose sur asos.com et je voulais savoir comment se dérouler une commande chez eux...
Si il expédie en France, les frais de port, moyen de paiement, si on peut retourné un produit qui ne convient pas, si la marchandise est bonne... ce genre de chose :wink:
Voila! Merci d'avance de vos réponses ^^

 

[LilySatine]

Alors! Ca se passe bien, je trouve leur SAV très efficace - ils répondent dans les 24h et envoient un article manquant immédiatement et sans discuter quand ça arrive.
Les frais de port vont de 5 à 10£, livraison très rapide - une fois passé en France, le colis est pris en charge par ChronoPost. Compter 3/4 jours à partir de l'expédition, c'est vraiment très rapide!

Quant à la qualité, je suis toujours très contente de leurs produits de marque, et de leurs chaussures en cuir. Les tricots estampillés ASOS par contre ne sont pas très durables.

Si tu veux retourner un article, les frais de port pour le retour sont à ta charge; ils remboursent bien, compter une semaine à partir du moment où ils ont reçu le colis. Pour le paiement, il me semble que c'est par CB uniquement - attention, certaines banques prennent une commission pour les achats CB à l'étranger.

Voilà

 

[Coukaine]

J'ai une question vis à vis de ce site:
Mes achats sont dans mon "bag" mais si je me "déconnecte" et me reconnecte, mon bag est vide.
Est-ce normal ?
Car j'ai prévu de commander demain, je ne pourrai rien faire en cas de problème. :/

 

[Kiraa]

Sans rentrer dans les détails de la programmation d'un site web, oui, c'est normal

Il te faudra alors resélectionner tes articles désirés ...

 

[Coukaine]

Merci beaucoup ! Je suis rassurée

 

[littlewarhol]

Tu as cet article trouvé sur le blog de Cerise qui te rassurera peut-être : Shopping sur ASOS en euros ? Non !

Et sinon j'y ai commandé un paire de bottes au début des soldes et je les ai reçues en 5 jours à peine il me semble et les bottes étaient vraiment parfaites

 

[AnonymousUser]

J'ai une petite question!! J'ai passé commande sur asos la semaine derniere, le colis a été expédié le 27 et je n'ai toujours rien eu. Est-ce que c'est normal??

 

[AnonymousUser]

Oui, ça ne fait qu'une semaine, pas d'inquiétude !

Bah j'avais vu ici même que le délais était de 3/4 jours après expédition, il est de combien alors??

 

[Cendrillon.misled.its.shoe]

Moi j'ai achete une veste sur asos et s'est arrive en 4 jours! Juste avant noel! c'etait un cadeau de noel et je m'attendais pas a l'avoir pour le jour J et puis bonne surprise! je l'ai recu la veille. mais j'avais vu sur le site que le delais etais de 8 ou 10 jours

 

[fashionistagirl]

Coucou j'ai voulus m'acheter une robe sur laquelle je bave depuis des mois. . .j'hésitais et me suis finalement lancée mais ça ne marche pas au niveau de ma carte bleue, je ne comprend pas c'est une visa et j'ai des sous dans mon compte.
Quelqu'un pourrait m'aider ? Je la veux !!


Merci d'avance

 

[Blumen]

Coucou j'ai voulus m'acheter une robe sur laquelle je bave depuis des mois. . .j'hésitais et me suis finalement lancée mais ça ne marche pas au niveau de ma carte bleue, je ne comprend pas c'est une visa et j'ai des sous dans mon compte.
Quelqu'un pourrait m'aider ? Je la veux !!


Merci d'avance

Peut-être que tu pourrais être plus précise quant à ton problème ?

 

[Jixels]

J'ai un peu de mal à comprendre comment choisir la bonne taille de vêtement.
Si je fais du 38, je dois prendre du 14 ? (en regardant sur un autre site, j'ai vu que la correspondance était le 10... j'étais parti pour faire toute ma commande en 10 mais ça me semble bizarre).

Merci !