Petite question...
Comme le theme me tente pas je me suis désabonnée hier et je m’aperçoit aujourd'hui que j'avais déjà été débitée (avant-hier)... c'est pour la box de décembre ou c'est mort?
Si c'est mort c'est un peu relou parce que je me suis désabonnée à la seconde même où j'ai vu le thème... :gonk:
 

Marie

Tu viens à la Grosse Teuf ?
Équipe madmoiZelle
Hello @Antigonedream, je te rassure, le débit d'hier est pour la box de décembre :) Le débit pour la box de janvier se fera le 1er janvier, tu es donc bien désabonnée pour 2018.
 
  • Big up !
Reactions: Antigonedream
Mon anniversaire est le 15 janvier.
Je vis en Espagne.
Y'a moyen de faire une exception et m'envoyer la box à l'étranger puisque c'est mon anniversaire? alé svp
 

Marie

Tu viens à la Grosse Teuf ?
Équipe madmoiZelle
@leyatte Désolée, on n'a pas de possibilité de livraison en dehors de la France Metropolitaine et de la Belgique :'(
 
Bonjour @Marie ! J'ai craqué pour cette box mais mon budget ne me permet pas une petite folie tout les mois. Du coup j'aimerai savoir à quel moment suspendre mon abonnement pour ne pas recevoir la box de février mais juste celle de janvier. Pour info je me suis inscrite aujourd'hui. Merci :hugs:
 

Marie

Tu viens à la Grosse Teuf ?
Équipe madmoiZelle
j'aimerai savoir à quel moment suspendre mon abonnement pour ne pas recevoir la box de février mais juste celle de janvier.
Coucou <3 Bienvenue dans l'aventure ouiiii !
Tu pourras te désabonner dès la réception de ta box aux alentours du 15 janvier :) Tu n'auras qu'à aller dans l'espace "Mon Compte" sur box.madmoizelle.com.

c'est pas vraiment judicieux de lancer la nouvelle box alors que vous n'avez pas clôturer les inscriptions pour la box précédente !
Je suis désolée que tu aies eu la mauvaise box :sad: J'ai transféré ton mail à Alexandra qui gère les retours parce que j'ignore d'où vient le problème. On a pourtant bien fait attention à ce que les ventes ne se chevauchent pas entre décembre et janvier (on a fermé les ventes de décembre le 4 et rouvert pour janvier le 6), ça ne devait pas laisser de doute sur la box que tu as commandé. Tu recevras une réponse très vite mais ne t'en fais pas, nous allons régler le souci ensemble :)
 

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