Commande à REPUBLIC.COM : help please

Sujet dans 'Forum Internet' lancé par Fen, le 16 avril 2010.

  1. Fen

    Fen
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    Empanadas Queen

    Hey les mad'z

    Alors voilà, la pseudo geekette que je suis (ou du moins digne petite amie de powerful geek, c'est déjà ça) est en train de s'arracher les cheveux depuis des semaines sur le site Republic.com (ouh les beaux vêtements) à cause d'un problème lors de la commande.
    Comme vous êtes toutes, j'en suis sûre, des filles à la poiiinte de la technologie moderne et que vous avez sûrement déjà commandé sur ce site, au moins pour quelques unes d'entre vous, ça vaut sûrement le coup de demander.
    Je suis désespérée.

    Alors voilà mon problème : mon panier est prêt, j'entre mes coordonnées bancaires (card type, number, name, expery date, et le security code), je clique avec espoir sur "place your order", et là, badabim badaboum, une irritante petite fenêtre java-scritp like s'ouvre et je peux y lire "please select a shipping method".
    WHAT?
    Je veux bien, mais où? Comment? A quel moment?

    Quelqu'un ayant déjà rencontré ce problème pour m'aider?
    J'ai voulu envoyer un mail au site, mais ils ont juste un système bien bidon de faq, à laquelle on ne peut soumettre aucune nouvelle question...

    Je m'en remets donc à vous... Dammit

    [​IMG]
     
  2. Escape*

    Escape*
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    Black Swan

    Mmh c'est bizarre parce que je viens de tester avec un article bidon, et la méthode de livraison est cochée automatiquement. Sauf s'il y a des options différentes pour la France (que je ne peux pas voir, j'ai une adresse anglaise) et que tu n'as pas cochée la bonne (la "Next Day delivery" étant impossible pour la France ; c'est celle-ci qui est cochée automatiquement).

    Au cas ou, est-ce que tu as ces mêmes options et est-ce que l'une d'entre elles est cochée ?

    [​IMG]
     
  3. Fen

    Fen
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    Empanadas Queen

    J'utilise firefox ou opéra, et sur aucun de ces navigateur je n'ai le choix de la livraison en fait, et d'ailleurs ton screen me surprend beaucoup
    De mon côté j'ai :

    [​IMG]

    Et jamais je n'ai eu le choix au contraire, la bande jaune reste fixe.
    Etrange
     
  4. Escape*

    Escape*
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    Black Swan

    Ouhla c'est bizarre en effet.

    Essaie avec IE si jamais...

    Je vais modifier mon adresse pour en mettre une française pour voir.



    Edit : Alors voilà ce que j'ai avec une adresse française :

    [​IMG]

    Donc je ne sais pas vraiment de quoi ça peut venir si tu as ce problème sous deux navigateurs :/ et qu'il ne manque que cet élément.

    Tu peux tester chez quelqu'un d'autre pour passer ta commande ?

    A moins que ça n'aille pas au niveau de ton adresse :errf:
    Je n'ai pas de "France" avant mon code postal ni de "France métropolitaine" c'est toi qui a ajouté ça ?
     
  5. Fen

    Fen
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    Empanadas Queen

    Merci beaucoup de m'avoir aidée, au moins maintenant je sais ce qui cloche.
    IE n'a pas l'air de fonctionner sur mon pc, je ne sais pas trop si c'est parce qu'il n'est pas compatible avec Seven ou si ça vient d'ailleurs, mais je vais essayer de me débrouiller.

    Merci encore :3

    Edit : pour la france métropolitaine, c'était en option lorsque j'ai rentré mon adresse, comme j'habite bien en france métropolitaine, j'ai instinctivement cloché. Je me demande si ça marcherait sans...
     
  6. Escape*

    Escape*
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    Black Swan

    J'espère que tu pourras résoudre ce problème :errf:.

    A propos du pays, c'est vraiment bizarre, je n'ai pas le choix "France Métropolitaine" mais "France" tout court. :neutral: Bon ça ne change peut-être rien mais je ne comprends pas. ^^'
     
  7. Fen

    Fen
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    Empanadas Queen

    Je suis une petite attardée =U=

    Merci beaucoup, tu m'as mise sur la voie pour résoudre le problème.
    En fait, étant vaguement myope (excuse ô combien bidon puisque je porte des lentilles), j'avais machinalement rajouté un "r" à la case "county" (conté) lorsque je me suis occupée de mettre mon adresse.
    J'ai effacé le "France" mal placé (non Amaia èé la France n'est pas un conté, on n'est pas chez les hobbits) et j'ai remis "France" à la place de France métropolitaine, ce qui a résolu tous mes problèmes.
    Là j'ai des doutes sur la clarté de mes explications...

    Je suis désormais fauchée mais heureuse, bien qu'un peu blasée par mon autisme.

    Merci :3
     
  8. Didou18

    Didou18
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    Hello, je voudrais savoir un truc...
    Si je commande sur Republic.Com, les prix sont en livre et sachant que 1livre vaut 1.46?, si je commande et que j'en ai pour 66.98livres...
    Vont-ils débiter sur mon compte 97.79? ? Ou 66.98?...
    Question peut-être bête mais je voudrais savoir en fait s'ils font la conversion...

    Merci d'avance ! [​IMG]
     
  9. The Little Strawberry Thing

    The Little Strawberry Thing
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    Rose tint my world

    Rêve pas, ils savent compter: ils font la conversion!;)
     
  10. Didou18

    Didou18
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    Et m*rde ! ^^
    J'aurais aimé... Parce que t'es contente quand tu vois les prix en livre mais alors quand tu fais la conversion... Wouaw ca calme !
    Merci pour cette réponse franche. [​IMG]
     
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