Help ! Problème de frais de commission avec la banque !

Hello les madz !

Je ne sais pas comment réagir face au problème suivant et j'aurais grand besoin de conseils !
Je vous explique, j'ai demandé la fermeture de mon compte bancaire il y a 15 jours et aujourd'hui je vois qu'ils n'ont pas encore fermé le compte mais qu'en plus ils ont prélevé 80 euros de frais de commission. D'après eux, ces frais sont "des opérations débitées sur un compte non autorisée". Ils m'ont envoyé la liste des opérations, 14 au total, uniquement en octobre et c'est des opérations que j'ai déjà eu auparavant ! Dans la liste il y a mon abonnement chez bouygues, la boulangerie du coin, des chèques que j'ai déposé… Autant dire des dépenses régulières ! Je voulais savoir si quelqu'un pouvait m'aider pour me dépatouiller de tout ça :tears:
 

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