La caverne d'Aliexpress

[zohra_larousse]

Cette semaine je suis allée faire un tour chez Zara, j ai vu plein de belles choses notamment des sacs en paille et une belle robe. Je me suis dit " tiens je vais regarder sur Ali avc une recherche photo" et bien figurez vous que vous retrouver les mêmes articles chez Ali 2 à 3 fois moins chers!
La recherche d image Aliexpress est super!

 

[Madeline et cie]

Ohhh mais justement je me disais que ce serait cool @zohra_larousse !!
C'est sur le site ou juste sur l'application ??

 

[c.paris67]

Bonjour,

Pouvez-vous me dire ce que vous comprenez dans le message qui suit ?

"Dear xxxxxx,

Regarding to your dispute about the order(order id: 505553625397987 ), we have made the following mediation.

Result:



Refund: EUR 2.61 ,no need to return goods （if there is a refund,normally buyer will receive the refund in 3-20 business days）


Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further

You can log in to <http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=600396073277987> to check the details.


Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress. Your understanding and cooperation will be appreciated.


Best regards,

AliExpress Case Management Team"

C'est suite au litige que j'ai ouvert pour ma pochette de téléphone non conforme à la description, j'ai demandé le remboursement du coup. En effet, mon téléphone n'entrait pas du tout, bref, j'ai pas eu de réponse du vendeur, au bout de quelques jours j'ai ouvert le litige (hier soir). Reçu cette réponse cet après-midi (rapide !). Alors j'ai utilisé le traducteur, mais ça donne un truc bizarre. En gros, j'ai l'impression que je serai remboursée de 2,61 € en 3 à 20 jours, mais pas certaine d'avoir bien "décrypté" le message. Je viens donc vers vous , je sais pas s'il y a quelque chose à valider ou à faire d'autre à la suite de ce message... ?

Merci

 

[Madeline et cie]

@c.paris67 Oui moi aussi je comprends ça, que t'a aussi pas besoin de renvoyer le produit...
Après je sais pas, il y a pas un bouton pour accepter le litige ?

 

[c.paris67]

Merci pour ta réponse Madeline et Cie . Je n'ai rien à valider, je vais regarder à nouveau, mais visiblement rien à faire. Ca me dit "litige cloturé" dans le mail reçu. Je ne pense pas que j'ai à valider quoi que ce soit.

 

[Renly]

Je suis surement une quiche mais comment on fait une recherche par image ?
Bon je vais surement avoir des coussins qui vont trouver une petite place bien douillette sur le canapé, je recherche des housses . Vous avez déjà commandé ?

 

[c.paris67]

Je suis surement une quiche mais comment on fait une recherche par image ?
Bon je vais surement avoir des coussins qui vont trouver une petite place bien douillette sur le canapé, je recherche des housses . Vous avez déjà commandé ?

Tu n'es pas une quiche, je te rassure, j'ai moi aussi du chercher, j'avais pas bien compris. Au final, c'est tout bete. Je t'explique.

Tu installes l'application aliexpress
Ensuite tu l'ouvres et tu verras tout en haut la barre de recherche, et juste à coté, l'icone de l'appareil photo. Tu appuies dessus, ça t'ouvrira l'appareil photo et là tu prends en photo ce que tu veux rechercher, le reste se fera tout seul

 

[Vic Beretton]

@Renly pour compléter la réponse ci dessus, tu peux aussi faire une recherche avec une photo de Google que tu as préalablement enregistrée.

 

[Renly]

@c.paris67 @Vic Beretton Merci du tuyaux ! Je vais de ce pas tester ça

 

[Cirrannai]

Ca me dit "litige cloturé" dans le mail reçu. Je ne pense pas que j'ai à valider quoi que ce soit.

Tu n'as rien à valider si la médiation a été faite directement par AliExpress ou si le vendeur a validé ta demande, il me semble (quand tu ouvre un litige, tu demandes la contrepartie que tu souhaite). Apparemment, ici, la médiation a été faite par Aliexpress. Donc c'est normal

 

[c.paris67]

Tu n'as rien à valider si la médiation a été faite directement par AliExpress ou si le vendeur a validé ta demande, il me semble (quand tu ouvre un litige, tu demandes la contrepartie que tu souhaite). Apparemment, ici, la médiation a été faite par Aliexpress. Donc c'est normal

Merci, ça doit etre ça en effet . J'ai reçu un mail ce matin qui me dit que la transaction de remboursement a été faite.
Je m'attendais pas à ce que ça soit aussi simple de gérer un litige. Tant mieux . Du coup, j'ai validé 4 autres commandes.... lol...

Du fil d'étain pour mon mari
Une paire de lunette de soleil
Une autre pochette pour mon téléphone du coup, j'espère que cette fois se sera la bonne, parce que je commance à flipper de l'avoir dans une simple pochette (mon tel glisse vachement dans les mains...)
Et un anti bruxisme (à voir ce que ça donne, je grince des dents par périodes, pas agréable ni pour mon mari, ni moi-meme...).

Et là je zieute, encore et encore, faut vraiment que j'établisse un budget mensuel rien que pour Aliexpress... les sommes sont à chaque fois petites, mais mi bout à bout... ça peut piquer un peu lol.

 

[pitikoala]

@Miss-choou
Coucou est-ce que tu as reçu le sac pour appareil photo ? Si oui, peux-tu en faire un retour ? Merci