Les commandes de produits de beauté

[AnonymousUser]

Et voilà, d'après ups, je me suis fait voler mon colis ... Ou alors il est perdu.
Je soupçonne les gens de mon immeuble, ce ne serait pas la première fois qu'un de mes colis disparait.. Les gens sont vraiment nuls.

Du coup je vais envoyer un mail à TBS pour leur demander le remboursement.. Est ce que vous savez s'ils répondent rapidement ? J'espère que je vais obtenir gain de cause, parce que oui, je suis à 25 euros près..

Putain ça craint, les gens sont vraiment des merdes...

Moi je leur avais écrit un mail la semaine dernière, le 10 je crois, et pour l'instant je n'ai pas de réponse. Maintenant, j'ai écrit avec une autre adresse mail que celle avec laquelle je suis enregistrée (mais j'avais donné mon numéro de commande) donc c'est peut-être pour ça que c'est pas hyper rapide.
J'espère que ça va s'arranger en tout cas .

 

[AnonymousUser]

Et voilà, d'après ups, je me suis fait voler mon colis ... Ou alors il est perdu.
Je soupçonne les gens de mon immeuble, ce ne serait pas la première fois qu'un de mes colis disparait.. Les gens sont vraiment nuls.

Du coup je vais envoyer un mail à TBS pour leur demander le remboursement.. Est ce que vous savez s'ils répondent rapidement ? J'espère que je vais obtenir gain de cause, parce que oui, je suis à 25 euros près..

Perdu ou volé c'est pas la même chose, ils ont aucun moyen de savoir à qui il a été livré? jusqu'où il a été tracé? C'est quand même dingue ça. T'as appelé leur service client?
Bon courage, j'espère qu'ils vont avoir un geste commercial

 

[Eneilya]

J'ai recu ce matin mon colis betrousse

 

[Jixels]

J'ai recu ce matin mon colis betrousse

Il est arrivé en combien de temps ?

 

[Eneilya]

9 jours pour l'envoi sinon le colis est arrivé 1 jours aprés l'envoie. C'est vraiment dommage qu'ils mettent autant de temps a faire les envoies

 

[AnonymousUser]

Ils disent qu'ils n'ont plus de "nouvelles" du colis depuis le 8 février.
Pas plus de précisions, donc j'ai supposé perte ou vol. Ils me disent que je dois voir ça avec TBS et que là, ils pourront faire quelque chose ..

T'as eu des nouvelles?

J'ai reçu mon colis asos et
1/ il était à moitié ouvert
2/ il manquait un vernis (models own)

SUPER. Heureusement qu'ils coutent pas cher. Mais je sais pas si je recommanderai chez eux. Y a toujours un problème : soit un produit manque, soit on me livre le mauvais.

 

[AnonymousUser]

T'as eu des nouvelles?

J'ai reçu mon colis asos et
1/ il était à moitié ouvert
2/ il manquait un vernis (models own)

SUPER. Heureusement qu'ils coutent pas cher. Mais je sais pas si je recommanderai chez eux. Y a toujours un problème : soit un produit manque, soit on me livre le mauvais.

Tu avais été le chercher à la Poste? Y'a pas moyen que t'ailles gueuler chez eux? (à moins que le vernis manquant n'ait rien à voir avec le paquet à moitié ouvert)
Tu me fais peur, j'ai deux colis ASOS en attente dans mon bureau de poste . Mais je n'ai jamais eu de problèmes avec eux donc je vais garder espoir que ça continue.

 

[AnonymousUser]

Tu avais été le chercher à la Poste? Y'a pas moyen que t'ailles gueuler chez eux? (à moins que le vernis manquant n'ait rien à voir avec le paquet à moitié ouvert)
Tu me fais peur, j'ai deux colis ASOS en attente dans mon bureau de poste . Mais je n'ai jamais eu de problèmes avec eux donc je vais garder espoir que ça continue.

Non les colis sont assez petits pour être mis directement dans ma boite aux lettres. Je sais pas trop quoi faire du coup.

J'espère que t'auras pas ce problème, y a pas de raison

 

[AnonymousUser]

Cette semaine j'ai commandé à deux reprises pour la première fois sur le site de Nocibé et si l'occasion se représente de le faire, je le ferai sans aucune hésitation. La livraison a été super rapide. J'ai reçu mes colis seulement deux jours après avoir passé mes commandes et à l'intérieur c'était très bien protégé même un peu trop mais bon j'imagine que vu ce qu'il y avait dedans c'était un peu nécessaire. Donc voilà rien à signaler.

 

[AnonymousUser]

J'ai reçu un mail de TBS aujourd'hui dans lequel ils s'excusent des conditions déplorables de livraison. Ils disent aussi qu'en guise de geste commercial, ils m'ont envoyé un de leurs produits.
C'est bien je trouve, d'autres entreprises (Mavala et e.l.f.) ne répondent même pas aux mails de mécontentement. Je continuerai à acheter cette marque, je ne commanderai plus par Internet mais au moins, l'impression finale est positive.

 

[Jixels]

J'ai reçu mon colis ASOS, rien ne manque, ça a mis 6 jours, c'était bien emballée et pas surchargé en emballage (un carton et deux sachets gonflé d'air pour 5 vernis).

 

[Lethal Submission]

Moi contente.om: