Problèmes rencontré avec ASOS (ou autres).

Sujet dans 'SOS Mode' lancé par Breathe.Me, le 22 mars 2011.

  1. Breathe.Me

    Breathe.Me
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    Blogueuz Mode.

    Hello Les Madz.

    Bon, j'ai pas réussi à poster sur " Marques de Mode " et je n'ai pas trouvé de sujet qui parlait de ça, donc j'en créée un. :)

    Voilou, j'ai un des petits problèmes avec le site Asos.fr, j'ai commandé il y a 4 semaines un sac River Island, au bout de 2 semaines j'ai ENFIN reçu la commande Asos mais LOL pas ce que j'avais commandé... Alors ils m'ont cherché 36 raisons bidons genre " Oui mais votre adresse est peut-êtreerronée ". Ah bon, erronée? C'est drôle parce que si elle l'avait était je n'aurai pas reçu la commande qu'ils m'ont envoyé (bien que ce ne soit pas la commande que j'ai faite).

    Donc je renvoie, ils me disent qu'il me fallait une preuve mon envoie, donc je gueule parce qu'en sachant que lorsqu'on renvoie l'objet il ne faut pas affranchir à Laposte (puisqu'ils donnent un papier déjà affranchi), je n'ai donc pas de preuves... Ils me disent d'attendre 2 semaines maximum avant qu'ils reçoivent ce que je leur avait renvoyé. Hier je leur renvoie un mail vu que les 2 semaines sont passés, et ils me répondent " Ah oui on attendait de savoir si votre adresse c'était " Sweden " ou " France ". Alors que sur le site il y a bien écrit "FRANCE" à mon adresse. Mais bref, c'est pas grave...

    Et y'a 2 semaines, comme ils m'avaient offert -10 % et que je suis un peu sado j'ai refait une commande chez eux, et encore une fois, Toujours rien reçu de leur part...
     
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