Si ton libraire est snob, c'est qu'un autre, bien meilleur, t'attend ailleurs

Sujet dans 'Réactions aux articles' lancé par Lucie Kosmala, le 5 août 2017.

  1. Lucie Kosmala

    Lucie Kosmala
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    Membre de l'équipe

    Pau La a BigUpé ce message
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  2. Nearys

    Nearys
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    En tant que fille de libraire, je valide totalement cet article héhé... C'est clair qu'il y a des cons et des gens désagréables/impolis partout, mais n'empêche le métier de libraire indépendant c'est un métier compliqué, surtout à l'ère des grandes chaines comme la fnac ou cultura (et Amazon :tears: ), et des nouvelles formes de livres (audios, ebooks), et donc un métier que l'on fait avant tout par passion! La plupart des libraires mettent un point d'honneur à lire énormément, parce qu'ils aiment ça forcément mais aussi et surtout pour pouvoir conseiller au mieux les clients. Les nombreux libraires que j'ai connus avaient tous un réel désir de partage, et j'ai toujours trouvé ça beau de voir ma mère et ses collègues prendre le temps de questionner leurs clients sur leurs gouts, leurs centres d'interets etc pour pouvoir leur proposer un livre susceptible de vraiment les toucher ou juste de leur faire passer un beau moment (ou les deux). Et en même temps ils ne forcent pas non plus ahah, et savent rester en retrait si les clients n'ont pas envie de se faire conseiller. Du coup, vu comme le métier a tendance a battre de l'aile face à la concurrence, c'est vrai qu'il est dommage qu'une mauvaise expérience avec un libraire puisse vous dissuader de continuer à fréquenter les librairies indépendantes... :erf:

    (j'en profite pour ajouter un petit truc : beaucoup de gens se tournent vers des chaines comme la fnac ou autre en pensant que les livres y sont moins chers, or la loi en France impose un prix unique du livre, quel que soit le magasin -sauf pour les livres d'occasion of course. Donc voilà ne craignez pas de payer plus cher en allant en librairie :cyclope:)
     
    Catalena, Cornélie, Liza Radley et 17 autres ont BigUpé ce message.
  3. ErsatzE

    ErsatzE
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    Carpe Diem

    Je n'ai jamais compris l'attitude des commerçants.tes qui ne veulent, visiblement, pas vendre. ça arrive à tout le monde d'avoir eu une mauvaise journée mais un minimum de politesse n'est pas trop demandé je pense.
     
    Bananou, Liza Radley, ChansonMuette et 4 autres ont BigUpé ce message.
  4. PtitePlume

    PtitePlume
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    Vécu cette aprem dans une "grande enseigne" :
    -Excusez moi je recherche un liv...
    -Oui j'imagine .
    - ...
    Ça donne encore moins envie qu'un libraire indépendant qui a passé une mauvaise journée.
     
    Cornélie, Bananou, Liza Radley et 8 autres ont BigUpé ce message.
  5. Chess Fenrir

    Chess Fenrir
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    Je suis libraire et j'en suis fière ! C'est pour le contact et le conseil client que j'ai eu envie de faire ce métier (souvent) exigent. Même mal lunée, la politesse c'est quand même la base. Et pas que pour les libraires d'ailleurs !
    Mais apès, grosses pensées d'encouragement à tout mes collègues, face à des clients parfois... Hum, hum !

    Mes clients "préférés" : une info capitale, essentielle, est placardée dans tout le magasin, ET POURTANT : on me pose quand même la question ! Faut que je le mette en clignotant fluo sur mon front ? Ou sinon, ceux qui ne savent pas où se rangent tel ou tel livre, et le repose n'importe où... Du coup, c'est un livre perdu pour un bon moment :annoyed:
    Mais bon, il y a ceux qui rattrapent tout : ceux qui reviennent te voir, spécialement toi, pour te remercier ou pour avoir d'autres conseils, ceux qui te laissent des chocolats à Noël, et tout ces enfants qui grandissent en continuant à aimer lire :cupidon:
     
    Cornélie, Bananou, Liza Radley et 5 autres ont BigUpé ce message.
  6. Everglade

    Everglade
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    Like a moth in a bath.

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    Pardon, j'ai pas pu résister mais Bernard Black aurait été tellement parfait pour illustrer l'article... :shifty:
     
    Quiet., Spill, Timon Thatch et 2 autres ont BigUpé ce message.
  7. Timon Thatch

    Timon Thatch
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    DVD addict

    Merci pour cet article ! Etant libraire moi-même, je partage l'expérience de @Chess Fenrir.
    Merci @Lucie Kosmala de parler de Place des libraires ! :top:Beaucoup de personnes ne connaissent pas son existence, et je ne peux que vous encourager à l'utiliser! Vous découvrirez des lieux et des personnes franchement cool et qui aime leur métier ! :rainbow: (Profitez-en les Madz métropolitain, c'est une libraire d'outre-mer qui vous le conseille ^^).
     
    Catalena, Chess Fenrir, Noémitigée et 2 autres ont BigUpé ce message.
  8. Lilas DUPONT

    Lilas DUPONT
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    Moi aussi je ne comprend pas les vendeurs impolis qui en ont rien faire des clients. Je sais pas quand je passe une mauvaise journee que je me sens mal ou autre mais qu un client viens me voir qu il me dit "bonjour j ai besoin d un renseignement" bah je souris et je repond.
    Et merci a la madz pour le site place des libraires je ne connaissais pas du tous. Mais c est vrai que je ne suis jamais aller en librairie parce que j avais peur des prix trop chers. Mais j ai fais un tour et je suis vraiment etonnee. Merci encore j acheterai mes livres en librairie mtn !
     
    Liza Radley, Pau La, Galoulouelle et 1 autre membre ont BigUpé ce message.
  9. Lilitamago

    Lilitamago
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    Oui, je confirme, le livre neuf a le même prix de partout en France!
    Etant moi même libraire, je ne comprends pas comment un libraire peut être désagréable avec les clients :stare: Après tout, la survie de son commerce en dépend!
    Après certains libraire hérite du commerce familial sans se rendre compte que c'est un milieu très particulier...
    Enfin, à la Fnac, ce ne sont pas des libraires mais des vendeurs. Donc pas de passion nécessaire^^'
     
    Catalena, Lilas DUPONT, Liza Radley et 3 autres ont BigUpé ce message.
  10. liseul

    liseul
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    J'aimerais bien rencontrer des libraires comme ça:), malheureusement je vis dans un trou paumé et dans la petite ville à proximité il n'y a qu'une seule librairie qui fait également papeterie, magasin de jouets, de déco, de babioles... et au final il n'y a pas beaucoup de livres (quelques best-sellers et quelques classiques au programme des écoles du coin) et 0 conseil , résultat j'achète tout sur amazon :erf:. La plupart des librairies dans lesquelles je suis allée ça faisait vraiment "magasin" les libraires étaient uniquement à la caisse ou en train de ranger des livres (activités nécessaires j'en conviens) et ne discutaient jamais avec les clients, j'avais presque l'impression de gêner. Je déménage dans une grande ville en septembre et j'espère trouver le libraire parfait ;)
     
    Cornélie, Liza Radley et Babitty Lapina ont BigUpé ce message.
  11. Pau La

    Pau La
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    Babitty Lapina a BigUpé ce message