Topic des caissières.

[Illyria]

C'est vrai que c'est vite relou à gérer les caisses automatiques. Les vieux personnes âgées ne savent pas les utiliser, la plupart des clients font n'importe quoi et n'écoutent rien en croyant mieux savoir que toi parce que "à Auchan ça marche comme ça" (oui mais on n'est pas à Auchan là)... sans compter que perso quand j'y suis c'est quand il n'y a personne et je dois rester là à faire les cents pas en attendant le client avec un souvrir jusqu'aux oreilles (godiche bonjour).

Pas plus tard que le mois dernier, alors que je remplaçais ma collègue adjointe chef de caisse pour sa pause, une cliente était en train de pourrir une caissière parce qu'elle n'avait pas de quoi lui rendre la monnaie sur 500 euros. J'ai fait le tour des caissiers, il était 9h du matin, on venait d'ouvrir et du coup aucun n'avait les fonds nécessaires. La cliente m'à tapé un scandale comme quoi elle n'avait pas d'autre moyen de paiement pour finir, au bout de 5 minutes de tentative d'intimidation et voyant que je restais ferme, par me sortir un billet de 20 parmi une liasse de billets de 10 et 20 euros.

Quand j'étais étudiante, une cliente m'a un jour sorti après que j'aie refusé son billet de 500 par manque de monnaie, que c'était intolérable parce que 500 euros c'était rien et qu'elle dépensait ça très vite en une journée. Je lui ai répondu que ça correspondait aux 3/4 de mon salaire mensuel. Elle est partie sans rien dire

 

[abou333]

@Mali26 Tu t'inquiète pour rendre la monnaie c'est ça? Je suis Québécoise, alors je ne connais pas Carrefour, mais j'ose espérer qu'ils ont des caisses enregistreuses qui calculent le retour monnaie comme partout ! Alors ne t'en fait pas, au début, prend le temps qu'il te faut pour bien rendre la monnaie, et après, tu verras c'est toujours la même chose, alors ça va venir tout seul.

 

[PetiteSushi]

Bonjour je me permets de poster alors que le sujet date un peu beaucoup haha
Je n’ai pas encore tout lue , je suis à la page 20 , bref j’espere que je dérange pas ^^
Voilà , j’ai postuler cette aprem à Leader price et géant casino , j’espere avoir un entretien ...
Je me poses quelques question :
- je suis très nulle en math , même des truc niveau primaire j’ai du mal honnêtement , je met du temps à réagir , bref pas mal de lacune ... est ce que cela va poser problèmes ?
- j’ai vraiment envie d’etre caissière , aussi bizarre que cela puisse paraître haha ^^ depuis toute petite je suis fasciné par le fait de scanner des codes barres , et je m’y vois déjà , mais c’est pas bien car pour le moment rien n’est fait mdr .. mais si jamais j’ai un entretien , vous me conseiller quel réponse aux éventuels questions ? Je veux dire , j’ai tellement peur de foirer ...

Voilà , je ne pense pas que j’aurai des réponses mais espérons

 

[PetiteSushi]

Merci de ta réponse :o
Ce n'est pas mon premier travail, mais j'apprecie tes conseils
J'ai déja fait un stage en tant que vendeuse, sauf que je n'encaissais pas les clients ( bien sur, il ne faut pas faire confiance a la petite nouvelle c'est bien connu u.u ) et je n'ai appris qu'une choses durant ce stage : respecter encore + le client. Je m'explique ; Durant mon stage, j'étais avec une vendeuse et la patronne , on était que 3 en fait dans le magasin , bref, comment dire ... Je suis vite partie. Elles n'avaient aucun respect pour le client, toujours en train de le critiquer/l'insulter derriere son dos, a lui faire la grimace quand il regardait pas bref , j'avais l'impression d'être la plus mature... Je suis quelqu'un de très respectueuse et polie, et j'ai préférée vite partir avant d'être dégoutée a vie du métier de vendeuse. Mais cela ma permie de travailler sur moi-même, d'aller vers le client ( quand elles commencaient leurs critique je partais vite faire un tour en rayon pour ne pas entendre leurs méchancetés) Je ne comprendrais jamais leurs comportement ... A quoi bon faire ce métier si c'est pour être autant désagréable ? :/

Je ne dirai pas que c'est mon job " de rêve" mais disons que je trouve ca marrant de scanner les articles ( non je ne suis pas une enfant mdr ) mais si ca se trouve je vais vite déchanter haha

Vous auriez des conseils en matière de question a poser , qu'on y pense pas forcément lors de l'entretient ? Je réfléchis au cas ou, je me prépare d'avance haha et je note ( merci de m'avoir des conseils @Jeannedarkh )
Dans les défauts, est ce que je peux dire que je suis impulsive ? Impatiente ? mmh ... je ne sais pas si cela passerais haha , d'autant plus qu'on ne dirait pas du tout que je inpulsive de prime abord, mais juste, quand je suis surexitée par exemple, faut que je crie, que je saute partout, bref QUE SA SORTE haha , j'ai tendance a pas vraiment réfléchir, et plutôt a foncée tête baisser mdr ..