J'ai tele 2 en ce moment, à part le fait qu'il faut se reconnecter de temps en temps à la box j'ai pas trop de problèmes et en gros je suis assez satisfaite, la connexion se fait très rapidement quand tu allume ton pc.
Votre fournisseur d'accès à internet?
- Initiateur de la discussion Cygnus
- Date de début
Orange. Un peu cher, mais c'est le seul truc avec la TV intégrée mais par satellite, paske j'habite à 2 numéro du dernier endroit où la tv par modem marche
A
AnonymousUser
Guest
- Vous avez quel fournisseur d'accès?
Orange
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Euh j'ai l'abo avec TV+téléphone+internet mais alors le débit et tout le tralala aucune idée. Dégroupé total oui. L'offre TV me laisse assez indifférente puisque je la regarde excessivement peu.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Oui, complètement. A part quelques soucis au début dûs fait qu'ils me facturaient la location de la livebox (que je possédais). J'ai dû me battre un peu avec le service client qui me renvoyait vers la boutique qui me renvoyait vers le service client jusqu'à ce que je laisse mon père appeler. Bizarrement il a obtenu le remboursement total et une réduction sans avoir besoin d'élever la voix
. Mais ça fait maintenant un an et demi que tout roule, jamais eu de coupures, rien.
Tristana;1036380 a dit :
Je reviens sur ce que je disais sur un point. J'ai déménagé en dessous de chez moi en mai et le numéro de téléphone de l'ancien locataire n'etait pas compatible on me disait (contrairement au premier appart), donc je suis passée finalement par France Telecom pour m'ouvrir une nouvelle ligne ( ça m'a pas coûté super cher) et lorsque j'ai résilié j'ai pas raqué un sou - c'est Free qui s'en charge. Après je suis donc devenue freenaute à 100% et plus liée à France telecom. Mais fallait surtout pas appeler France telecom en leur disant: Oui je passe par vous pour m'abonner chez Free. Faut juste dire qu'on veut s'abonner chez eux, sans jamais mentionner Free. C'est bizarre hein? Les ptites combines entre concurrents.
Finalement, ça a été bien plus rapide que le NDI. Juste une erreur 80 sur le modem, evidemment, puisque j'ai souvent la poisse, au moment où ma ligne a été raccordée - J'ai appelé Free et ils me l'ont résolue de suite.
Par contre je réitère ce que je disais: le site et les téléconseillers disent toujours deux choses différentes, vaut mieux appeler le teleconseiller quand même et ne pas suivre le site.
Ensuite et c'est bon à savoir, la Freebox HD (le boîtier pour la télé) n'est pas équipé de ventilateur donc lorsqu'il fait un temps de canicule, il claque à chaque fois, du moins le mien - pas celui de mon frère non ni de mon beau père - et apparemment on est pas mal à avoir ce souci. Résultat: on eteint la freebox par temps de forte chaleur. Et le reste du temps, plaques de glaçons ou accumulateurs de froid sous la Freebox HD (celle pour la télé) ou y en a qui achètent carrément des ventilos USB ou ouvrent leur freebox!:
: Sur ça, Free deconne. Après, RAS.
- Vous avez quel fournisseur d'accès?
Elle a Free, elle a tout compris \o/ (pardon).
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
La formule de base avec internet haut débit, bouquet de chaînes tv et illimité vers les fixes, en dégroupé total et avec la nouvelle box, s'il vous plait.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Je te rejoins sur le service client, c'est de la grosse daube. Je n'ai pas souvent eu affaire à eux, Dieu merci, mais une fois, je me souviens qu'internet ne marchait plus, mon interlocteur était très désagréable au téléphone, j'ai fini par lui gueuler dessus et l'imbécile s'est confondu en excuses.
Sinon, la freebox ne coupe qu'à de très rares fois, c'est surtout quand il y a du tonnerre dehors, mais ça ne doit pas être à cause de Free, ça.
A part ça, rien à dire, internet est super rapide et la qualité d'image de la tv est parfaite.
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Oui.
Elle a Free, elle a tout compris \o/ (pardon).
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
La formule de base avec internet haut débit, bouquet de chaînes tv et illimité vers les fixes, en dégroupé total et avec la nouvelle box, s'il vous plait.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Je te rejoins sur le service client, c'est de la grosse daube. Je n'ai pas souvent eu affaire à eux, Dieu merci, mais une fois, je me souviens qu'internet ne marchait plus, mon interlocteur était très désagréable au téléphone, j'ai fini par lui gueuler dessus et l'imbécile s'est confondu en excuses.
Sinon, la freebox ne coupe qu'à de très rares fois, c'est surtout quand il y a du tonnerre dehors, mais ça ne doit pas être à cause de Free, ça.
A part ça, rien à dire, internet est super rapide et la qualité d'image de la tv est parfaite.
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Oui.
J'avais Alice cette année, on me l'avait fortement déconseillé mais je me suis un peu obstinée (le trucs des deux mois gratuits..).. Aucun problème.. Par contre j'ai eu pas mal de problèmes avec Free, et ce notamment au moment de la résiliation..
Par contre, j'aurais bien aimé que les trucs belges soient dans le sondage..
Par contre, j'aurais bien aimé que les trucs belges soient dans le sondage..
- Vous avez quel fournisseur d'accès?
Bouygues (de merde)
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Le tout compris. Dégroupé total.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Bah moi j'étais à free avt et on a changé sans me demander mon avis (ok la blox elle rox elle est classe etc), et j'avais la blinde de vidéos ds ma boite lol bah a pu fini. Déjà je peux pas enregistrer parce que j'ai pas le débit max car je suis (alros que j'habite en centre ville presque), par raccordé à l'antenne en face mais celle qui est à 2km -_- Bref en gros elle sert que pour regarder la tv, peux plus enregistrer ni rien et en plus y'a même pas l'option d'avoir une 2ème box pour regarder la tv ailleurs (chose qu'il y a chez free). Sinon je peux téléphoner gratis à l'étranger et même sur des cell phone à l'étranger gratis aussi.
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Pas du tout
Bouygues (de merde)
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Le tout compris. Dégroupé total.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Bah moi j'étais à free avt et on a changé sans me demander mon avis (ok la blox elle rox elle est classe etc), et j'avais la blinde de vidéos ds ma boite lol bah a pu fini. Déjà je peux pas enregistrer parce que j'ai pas le débit max car je suis (alros que j'habite en centre ville presque), par raccordé à l'antenne en face mais celle qui est à 2km -_- Bref en gros elle sert que pour regarder la tv, peux plus enregistrer ni rien et en plus y'a même pas l'option d'avoir une 2ème box pour regarder la tv ailleurs (chose qu'il y a chez free). Sinon je peux téléphoner gratis à l'étranger et même sur des cell phone à l'étranger gratis aussi.
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Pas du tout
- Vous avez quel fournisseur d'accès?
Alice
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Haut débit, dégroupage total, téléphone mais pas la télé
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Que des emmerdes, déja pour mettre le wifi sur les netbooks, impossible. Internet ne marchait plus pendant bien un mois. On ne peux même pas migrer chez Free puisqu'on existe pas lorsque l'on met notre numéro ...
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Absolument pas.
Alice
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Haut débit, dégroupage total, téléphone mais pas la télé
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Que des emmerdes, déja pour mettre le wifi sur les netbooks, impossible. Internet ne marchait plus pendant bien un mois. On ne peux même pas migrer chez Free puisqu'on existe pas lorsque l'on met notre numéro ...
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Absolument pas.
- Vous avez quel fournisseur d'accès?
Orange
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Abonnement internet seulement. Haut débit 8 mégas, juste parfait !
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Très rarement de problèmes. Il y a des coupures tous les 2-3 mois, mais il suffit de rebooter la livebox et 2min plus tard tout marche sur des roulettes ! J'ai eu une seule fois où rebooter n'a pas fonctionné. J'ai appelé la hotline qui a été rapide et compétente et m'a expliqué que la livebox se remettait à jour et que ça pouvait prendre un peu de temps.
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Oui. J'ai lu les autres témoignages qui trouvent Orange cher, je ne m'en rends pas compte, je pensais que c'était le prix grosso modo de tous les opérateurs. Mais il n'y a que très rarement de problèmes et la hotline est très compétente, ça compense certainement à mes yeux quelques euros en plus. J'en suis très satisfaite.
Orange
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Abonnement internet seulement. Haut débit 8 mégas, juste parfait !
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Très rarement de problèmes. Il y a des coupures tous les 2-3 mois, mais il suffit de rebooter la livebox et 2min plus tard tout marche sur des roulettes ! J'ai eu une seule fois où rebooter n'a pas fonctionné. J'ai appelé la hotline qui a été rapide et compétente et m'a expliqué que la livebox se remettait à jour et que ça pouvait prendre un peu de temps.
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Oui. J'ai lu les autres témoignages qui trouvent Orange cher, je ne m'en rends pas compte, je pensais que c'était le prix grosso modo de tous les opérateurs. Mais il n'y a que très rarement de problèmes et la hotline est très compétente, ça compense certainement à mes yeux quelques euros en plus. J'en suis très satisfaite.
C'est surement bien tard pour répondre au sujet,
Mais je suis chez Orange, et l'internet d'Orange est convenable et les prix sont plutôt passable.
Mais je conseille, Bouygues Télécom, la BBOX, très bon débit, Internet de qualité incroyable, et en plus, le forfait Téléphone fixe (+6h sur les mobiles!) + Internet illimité H24 + TV avec plus de 100 chaînes pour moins de 40 euros par mois (Si zone groupée)
Mais je suis chez Orange, et l'internet d'Orange est convenable et les prix sont plutôt passable.
Mais je conseille, Bouygues Télécom, la BBOX, très bon débit, Internet de qualité incroyable, et en plus, le forfait Téléphone fixe (+6h sur les mobiles!) + Internet illimité H24 + TV avec plus de 100 chaînes pour moins de 40 euros par mois (Si zone groupée)
- Vous avez quel fournisseur d'accès?
France Citévision... mais je crois que ça ne fonctionne que dans ma ville {'fin, ptètre quelques autres} ^o)... (et encore, pas dans toute la ville)
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
J'ai un abonnement TV + Téléphone (mais il ne sert à rien) + Internet
Avec la TV j'ai la TNT + quelques chaines (par exemple MCM) offertes et un stock de "points" pour choisir des chaines "à la carte". Et 2 "démodulateurs" pour pouvoir brancher 2 tv sur le câble.
Et le téléphone est en dégroupé total.
Internet passe par le câble.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
J'en suis vraiment satisfaite. Ca ne bugg jamais (peut être un bugg par an - voire 2 - , mais faut un bon, bon orage) et comme ce n'est pas une super grande structure ils sont plus accessibles pour les réparations et autres.
- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Ouaip, ouaip...
France Citévision... mais je crois que ça ne fonctionne que dans ma ville {'fin, ptètre quelques autres} ^o)... (et encore, pas dans toute la ville
)- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
J'ai un abonnement TV + Téléphone (mais il ne sert à rien
) + InternetAvec la TV j'ai la TNT + quelques chaines (par exemple MCM) offertes et un stock de "points" pour choisir des chaines "à la carte". Et 2 "démodulateurs" pour pouvoir brancher 2 tv sur le câble.
Et le téléphone est en dégroupé total.
Internet passe par le câble.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
J'en suis vraiment satisfaite. Ca ne bugg jamais (peut être un bugg par an - voire 2 - , mais faut un bon, bon orage
) et comme ce n'est pas une super grande structure ils sont plus accessibles pour les réparations et autres.- Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Ouaip, ouaip...
A
AnonymousUser
Guest
- Vous avez quel fournisseur d'accès?
Free.
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Haut débis, je suis en dégroupée total, avec téléphone et chaînes gratuites.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Aucune emmerde, pas de coupure.. - Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Oui.
Free.
- Vous avez quel abonnement? Haut débit? Combien de mégas? Avec le telephone et les chaînes gratuites? Etes-vous en dégroupé total ou pas?
Haut débis, je suis en dégroupée total, avec téléphone et chaînes gratuites.
- En êtes vous-satisfaite? Ou avez-vous déjà eu des emmerdes, que ce soit coupure internet, coupure de telephone, service client incompétent...
Aucune emmerde, pas de coupure.. - Et pour finir, vous le recommanderiez à une amie?
Oui.
