Bonsoir,
J'ai fait une (petite) bêtise. Hier, je regardais mon compte bancaire sur le site de ma banque et je vois "Forfait fr*e" : 19€90 - 05/12. Or, je viens d'arrêter mon forfait donc je fais opposition sur le prélèvement. Sauf qu'en faite, c'était celui du mois dernier. J'ai opposé un truc que je dois normalement payé puisque j'ai utilisé mon forfait.
En voyant mon erreur, j'ai immédiatement envoyé un mail à ma conseillère mais cette c*nne n'a rien fait, elle ne m'a même pas répondu. Le problème, c'est que la somme vient de m'être remboursé et que je ne sais pas comment contacter Free.
Vais-je avoir des problèmes ? Free va-t-il prélever la somme ? Je stresse parce que je ne sais pas du tout à qui m'adresser...
HELP !
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