Commande sur Topshop, dois je m'inquiéter ?

[agnes971]

Dois je m'inquiéter, ma commande selon leur mail est partie le 31 mars, et à ce jour le 12, je n'ai toujours rien (ca ne fait que 12 jours)
Alors qu'une commande partie le 7 avril, je l'ai eu aujourd'ui, qui était un peu plus petit et moins lourd, que celui que j'attend, qui contient une robe, et les sabots.
Vous est il déjà arrivé, de rencontrer ce genre de problème ? ensez vous que j'ai vais recevoir ma commande ? ois je commencer à les harceler ou attendre encore un peu ? je ne sais pas trop quoi faire
Je suis dèg
J'ai besoin de vos avis, et surtout de vos conseils

Merci les filles

 

[agnes971]

Alors personne pour me conseiller ?

 

[Isoline]

Contacte-les
J'ai déjà entendu dire que certains colis n'étaient jamais arrivés et avaient donc été remboursés.

 

[Escape*]

Essaie de les joindre, le délai est de 5-7 jours ouvrés, donc ils est largement dépassé. =/

J'espère que tu auras une réponse et surtout que ton colis finira par arriver...

 

[lilanova]

Contacte les par mails, même si tu dois les harceler un peu, tu es cliente après tout.

12 jours cela me semble beaucoup trop.

Good luck

A+