Alerte bon plan : les frais de ports à 1? sur Eyes Lips Face

[AnonymousUser]

Mmh... Il n'y a pas moyen qu'ils viennent à reprocher certaines choses ? Qu'ils accusent de vols ou autres ?
(C'est un peu stupide comme interrogation, mais je le perçois un peu ainsi...).

 

[Tsiporah]

En tout cas merci pour l'info Annelise !
J'en ai profité pour faire ma première commande ELF ^_^ Bon malheureusement beaucoup de produits étaient indispo mais j'ai quand même trouvé de jolies vernis

 

[Pamplemousse-]

Je sais pas s'ils peuvent nous accuser de vol, c'est quand même eux qui ont fait une erreur et moi pour ma première commande je l'ai vraiment pas fait exprès - la quantité était de toute façon négative au moment où j'ai mis le vernis dans mon panier !

Et je sais pas si c'est possible pour eux de vérifier chaque commande pour voir si le prix est juste ou non? Ca me paraît super fastidieux...?

 

[lili.M]

Oui, merci Anne Lise pour cette info!
Moi aussi, j'en ai profité pour passer ma première commande! Et même si certains produits qui m'intéressaient, étaient indisponibles, je pense avoir fait des affaires! Alors, MERCI!!!

 

[Jixels]

Je vois que je suis pas la seule à me poser la question.
J'ai ajouté un produit dans mon panier qui m'a donné un montant total négatif. Du coup, j'ai ajouté des produits pour que ça redevienne positif (j'allais quand même pas enlever le produit hein, ça faisait une réduc ahah). Au final, j'ai payé 3.80? FDP compris au lieu de 16.80?...

J'ai l'impression d'être une grosse voleuse. Je pense qu'ils vont s'en rendre compte mais je me demande aussi s'ils peuvent nous demander de payer la différence, et surtout si c'est le cas, si on peut annuler la commande. J'ai pas envie de dépenser 17? dans des produits ELF.

 

[Faith.]

En même temps c'est pas vraiment de notre faute, ce sont eux qui ont pas gérer le bug !
Et je me rappelle que la première fois où j'ai rempli mon panier (au final je l'ai fait plusieurs fois), j'étais déjà à -7 articles...
Je pense déjà à une nouvelle commande avec une amie, mais je pense pas que je ferais jouer ce bug, vu qu'on sait pas trop comment ça va se passer...

Puis ils ont déjà du être au courant, y'en a qui ont du les avertir (d'ailleurs, ce bug a un lien avec les FDP à 1?, ou la nouvelle année, ou il existait déjà avant ?)

 

[Pamplemousse-]

Je doute qu'ils puissent demander qu'on paye la différence, sachant qu'on a pas toutes fait exprès... Au pire ils nous rembourseront et n'enverront pas la commande.

Je sais pas de quand date le bug mais ça doit être très récent, sinon il aurait déjà été corrigé...

 

[Ellaz]

1ère commande ELF passée. \o/

Personnellement, chez moi, tout a été normal, aucun bug.
J'espère qu'il n'y aura pas de complications à cause de tous ces bugs ou d'une trop grosse demande. =/

 

[AnonymousUser]

A mon avis, ils vont annuler les commandes litigieuses et rembourser, et peut-être proposer à nouveau la condition "frais de port à 1?"? Ca me semble être le plus plausible, et le plus facile à mettre en oeuvre.

 

[Dies Irae]

C'est bizarre vos commandes en négatif, chez moi ça n'a pas fait ça... quand les articles étaient indisponibles et que je cliquais dessus, ça m'ouvrait une fenêtre pour dire "article indisponible" mais je ne pouvais pas le rajouter dans mon panier...

 

[AnonymousUser]

C'est bizarre vos commandes en négatif, chez moi ça n'a pas fait ça... quand les articles étaient indisponibles et que je cliquais dessus, ça m'ouvrait une fenêtre pour dire "article indisponible" mais je ne pouvais pas le rajouter dans mon panier...

Idem pour les articles indisponibles, qui restent indisponibles chez moi. Mais pour les comptes négatifs, il est possible de modifier les quantités en accédant à son panier et en entrant là où l'on souhaite des quantités moindres (-1, -2)... Cela multiplie le total et amoindrit donc le prix. J'ai par exemple effectué une simulation qui me donne 7 produits pour 0 euros hors frais de port (soit 6,90 livré chez moi, car le point relais reste assez loin), dont deux produits de la gamme minérale...
Je n'ai pas commandé, je pense avoir trop de scrupules (même si cela reste profondément alléchant).

 

[Faith.]

Chez moi, les articles indisponibles le sont après avoir sélectionné une première teinte.

Je prend par exemple les vernis: dans le menu déroulant, je sélectionne une teinte disponible, à ce moment là un second menu déroulant apparaît pour en sélectionner une autre, et c'est là que les produits indisponibles sont disponibles. La première fois j'avais pas fait gaffe, je me suis dit qu'ils y a eu du stock entre temps (oui c'est con), donc j'ai pris le Mint Cream...et le décompte s'est fait dans mon panier (je pigeais rien du tout, c'est ça de faire du e-shop la nuit lol)