@Elhaym un peu en retard mais tu as réussi à renvoyer ton sac avec la rayure ?
Les délais de remboursements peuvent parfois s'allonger chez Asos mais ils ne se posent pas trop de questions. Une fois j'au reçu une robe avec une grosse tache d'encre dessus, que je n'ai vu qu'en déballant le colis et la case "produit endommagé" (enfin quelque chose comme ça) est parfaitement acceptée, il y a même un espace pour mettre un commentaire si je me rappelle bien donc tu peux expliquer que même sans la rayure la taille ne convient pas
J'ai d'abord envoyé un message au service client pour leur expliquer mon problème. Normalement je serai remboursée, j'ai même eu droit à une petite réduc' en plus sur mon prochain achat. Effectivement, ils n'ont pas l'air de se prendre beaucoup la tête (et tant mieux). Du coup, j'ai renvoyé le sac en début de semaine.^^
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