Il faut que tu leur demande clairement, voilà ce qu'il y a marqué sur le blog de ELF:
"Pour les autres, celles qui ont commandé avant le 7/12 à 18H30, nous vous invitons à nous contacter par mail et nous vous offrirons un geste commercial"
Bon au final ce n'est pas grand chose mais si je commande une prochaine fois chez eux cela me fera la moitié des frais de port déjà payé. Par contre cela fait plusieurs jours qu'ils m'ont donné un numéro de suivi et il ne marche toujours pas!