GlossyBox, JolieBox : tout sur ce nouveau concept

[sarrahhh]

JolieBox reçue:

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Bon j'ai contacté JolieBox car ma box de juillet est en cours de livraison depuis mardi dernier (le 10) et je ne l'ai toujours pas eue. Et j'ai bien fait car apparemment elle m'a été été livré le 12 alors que je n'ai rien reçu. Du coup ils m'en renvoient une. C'est la première fois que ça m'arrive et ça me fait bien chier. Je n'ai jamais eu de problème avec un colis et ça va me faire psychoter pour les suivants..

J'ai eu le même problème en avril et ils me l'ont renvoyer en colissimo donc tu ne devrais pas tarder à la recevoir. Mais je comprends c'est chiant! Si ça peut te rassurer, je n'ai pas eu d'autres soucis depuis. donc tu t'es réabonnées? ( j'ai vu ta dernière vidéo)

 

[Business Class]

Mon message au service clients de MLB :

Bonjour, il me semble que les envois de Box se font entre le 10 et 15 de chaque mois. Nous sommes le 17 et le statut de ma Box est toujours "en cours de préparation". A-t-elle été envoyée ? Si oui, pourrais-je avoir le numéro de suivi ? Merci.

Leur réponse :

Bonjour Business Class,

Merci pour votre email. je comprends votre inquiétude !
Nous assemblons toutes nos Box une par une, avec un grand soin. Comme cela prend du temps, elles sont envoyées progressivement. Nous veillons à ce que les envois aient lieu de façon aléatoire, entre le 10 et le 20 du mois.
Dans le cas où vous n'auriez toujours pas de nouvelles de votre Box après le 20, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je ferai au mieux pour trouver une solution.

Bonne soirée !

Qui réalise l'exploit d'être deux fois plus long que mon message sans répondre à aucune de mes deux questions, c'est fort Ils ont réussi à m'énerver avec leur blabla "ni vu, ni connu je t'embrouille" alors que je voulais juste savoir si oui ou non ma Box était en chemin.

Au final, je suis contente qu'ils changent de concept. Ca me fera une bonne raison de me désabonner sans regret. J'attends de voir celle de septembre et je me casse, j'ai déjà assez de conneries inutiles chez moi comme ça.

 

[pamplelune]

sarrahhh : Non je ne me suis pas réabonnée. En fait j'ai un abonnement à l'année qui se finit ce mois-ci !

 

[Lalkia]

Toujours pas de Joliebox en vue non plus. Je vais finir par faire comme vous et les contacter directement.

 

[What's my name ?]

Ma Little Box est en cours de livraison! J'espère qu'elle va faire vite, il y en a qui l'on reçu aujourd'hui ?

 

[lampiote.]

J'ai reçu MLB de juillet

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Pour le nouveau concept, l'équipe de MLB a laissé un mot dans la box et explique que dans la nouvelle formule on trouvera:
- 2 produits de beauté
- des accessoires mode ou design
- une collection MLB de mini livres en édition limitée
- des objets surprises illustrés par Kanako

C'est pas mal je trouve, à voir

 

[Crush]

Little box reçue aussi.

En tout point semblable à celle de lampiote.

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[AdaB]

Toujours pas reçu MLB... et je pars ce soir en vacances, du coup je ne l'aurais qu'à mon retour... Donc j'ai regardé les spoilers...

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[Business Class]

Ma MLB est toujours en cours de préparation... Et je vous laisse leur réponse à mon deuxième message :

Votre Box est toujours dans notre usine.
Elle part bientôt mais je ne peux pas vous dire exactement quand !

Mais LOL quoi. Eh, je vais dire la même chose à mes futurs rédacteurs en chef : alors le papier est sur mon ordinateur, y a aucun souci mais bon, par contre, je sais pas quand je vous l'enverrai, bisous !

 

[boreale-2]

Business Class : Moi aussi elle est toujours en cours de préparation Tu remarqueras qu'on a souvent les mêmes galères Mais j'avais vraiment pas la motiv de leur envoyer un mail, tant pis. Je vais attendre. POUR CHANGER.

 

[Business Class]

Boréale : oui je vois ça ! Donc leur discours "les Box sont envoyées de manière aléatoire", à d'autres hein. Tu fais bien de t'abstenir, si c'est pour qu'ils te répondent la même chose qu'à moi, ça énerve bien plus que ça n'informe au final...

 

[Opalyne]

Pareil MLB toujours en cours de préparation, c'est super frustrant n'empêche. J'ai l'impression que ce mois-ci ils galèrent plus sur l'envoi des box, si ça se trouve puisqu'ils savent qu'ils ne proposeront rien en août ils prennent leur temps.

Et puis bon je suis déçue par le changement de concept super soudain, j'ai peur de ce qu'il entendent par accessoire de mode ou design, franchement c'est flou et si c'est pour avoir des outils comme accroches sacs ou des cahiers de coloriage de Kanako je me méfie. Je me dit que pour la première nouvelle box ils vont peut-être proposer deux vrais bons produits de beauté...

Je vais rester jusqu'en Septembre pour voir ce que ça donne mais si ça ne tient pas la route je garderai mes 13€ pour les dépenser dans ce qui m'intéresse vraiment.