La caverne d'Aliexpress

[Treize]

Je suis super vénère... j'ai commandé une robe pour ma fille. L'envoi est suivi donc je me dis que c'est sécurisé donc cool.
Sauf qu'en fait le vendeur a envoyé le paquet avec la robe ET un paquet avec un cadeau (de merde genre un pompon à suspendre rose fuchsia) qui a le numéro de suivi en question et qui est donc bien arrivé dans lequel il y avait aussi un mot qui disait que c'était un cadeau, que le vrai paquet ne devrait plus tarder blablabla.
Du coup j'ai la vilaine impression de m'être fait arnaquée comme une bleue... Et j'ai évidemment ouvert un litige auquel Aliexpress a répondu défavorablement sous prétexte que le colis est indiqué comme livré...

Est ce que c'est arrivé à certaines d'entre vous ? Pour le coup je trouve que c'est super malhonnête parce que rien ne prouve qu'ils ont vraiment envoyé la robe et à 7€ ça me fait un peu suer pour rester polie...

 

[Treize]

@Malinauka
Merci pour ta réponse.
J'ai déjà laissé passer 15 jours depuis la réception du cadeau en me disant que ça allait arriver mais toujours rien et j'ai perdu patience ce matin. Et du coup le souci c'est que j'ai tout jeté sauf le cadeau parce que mes enfants jouent avec. J'ai pas été très maligne sur le coup mais j'ai été désarçonnée par le procédé (je commande beaucoup et j'ai jamais eu ce cas de figure...).

Je vais quand même tenter de chatter via ton lien au cas où (les options du litige étant trop restreintes pour mon cas).

 

[Treize]

@Malinauka
Oui j'en ai ouvert un et ils ont jugé le motif non valable sauf que j'ai fait au plus proche du cas de figure.
Je suis passé via le service de chat et la personne m'a assuré faire le nécessaire (j'ai un gros doute...). Je vais bien voir mais je crois que je me suis résignée à perdre ces 7€. Je me soulagerai sur les avis. Il n'y avait indiqué qu'une seule commande (la mienne du coup j'imagine ). D'habitude ça ne me gêne pas de me lancer à l'aveugle mais maintenant je serai plus prudente.

 

[KhiroOo]

Voici un petit récap de mes dernières commandes :

Reçu :
Une coque pour mon téléphone : j'ai pris la rose, la couleur et texture sont fidèles à la description, top !
Du tissu pingouin : sentait un peu à la réception, après lavage l'odeur avait disparu. J'ai pas encore travaillé le tissu, je pourrais revenir vous en parler si besoin
Des chaussettes : parce que les chaussettes, c'est la vie ! J'ai pris celles à rayures et à carreaux, les premières ici, les grises chinées ici (que je voulais offrir à mon mec ... mais en fait non)
Un porte balai : reçu mais pas encore accroché

En attente :
Une mini brosse pour nettoyer les brosses
Une brosse "céramique" (celle de 45mm)
Des pinceaux sirènes
Un soutien-gorge (mais j'ai pas les seins qui tiennent tous seuls, donc pas sure du résultat)
Des étiquettes pour mes projets couture

 

[Aesma]

Les aventures d'Aesma à la recherche du colis perdu.

Le 16 j'ai eu un mail comme quoi l'un de mes colis AE n'avait pas pu être livré. Zéro avis de passage, le lendemain je passe à la poste, on me dit d'appeler un obscur numéro, le mec me dit qu'il va renvoyer une demande. J'attends 10 jours toujours rien.

Ce soir je repasse dans mon bureau de poste bien décidée à ne pas partir tant que je n'aurais pas récupéré mon colis, on me dit qu'il est dans un autre bureau de poste à Porte d'Aubervilliers. J'y vais. Là on me dit qu'il est à l'ACP Aubervilliers, le machin de colis-postal. Le mec m'indique comment m'y rendre, je traverse une zone industrielle pour y arriver, pas d'entrée, je tombe miraculeusement sur un employé qui prend sa pose clope. Je lui demande où est mon colis, lui donne la référence. La référence que j'avais ne correspondait à rien pour lui et il m'a dit que certains colis qui arrivaient de l'étranger n'arrivaient jamais parce qu'il manquait une partie des infos, genre aujourd'hui il était tombé sur un colis à destination de "Clara C".

Bref j'ai toujours pas mon colis et je dois rappeler le service client.

 

[Aesma]

Ah et aussi, j'ai commandé un milliard de trucs sur AE, notamment pour Noël et le calendrier de l'avent de mon gros. Aujourd'hui j'ai reçu des baguettes commandées le 12 novembre alors que la moitié des trucs commandés le 04 ne sont toujours pas arrivés.

Fin du coup elles sont pas mal, je pensais pas qu'elles seraient comme ça, le bout est très fin et l'autre côté plus épais que ce à quoi je m'attendais mais je suis trop habituée aux baguettes fournies par défaut quand je commande japonais.

 

[Laoragwen]

Bonjour les Aliexpressien.ne.s
j'aurais besoin de votre grande sagesse svp

je voulais commander des trucs pour Noel sur Aliexpress (je sais, il serait peut-être temps, mais jusque là je n'étais pas sûr de vouloir offrir des choses à mon entourage)
et donc j'aurais voulu qu'ils arrivent avant le 20.
Je voulais donc trier les objets sur le site selon leur durée de livraison mais je n'ai pas trouvé de moyen de le faire
ce n'est pas possible ???

merci pour vos réponses

 

[Aesma]

@Laoragwen En fait tu prends n'importe quoi et tu choisis juste la livraison via Aliexpress Standard Shipping. Je pense que c'est quasiment toujours possible, ça coûte 1 ou 2€ en moyenne - y a même des fois où c'est gratuit - par contre y a pas vraiment de garantie que ça arrive dans les deux semaines, j'ai fait plusieurs commandes entre le 11 et le 12 et il me manque encore plein de trucs.

 

[Laoragwen]

@Aesma
ah ok
bon je ne vais voir si je me tente quand même ou pas à commander
je veux avoir les trucs avant Noel et tu me fais peur avec tes commandes en retard
merci pour ta réponse

 

[Aesma]

@Laoragwen Oui et non y a des trucs arrivés en moins de 10 jours et d'autres que j'attends encore - sachant que commande le 11 on est à 20 jours depuis la commande pas non plus la mort -. Maintenant c'est beaucoup de babiole donc pas un drame si ça arrive un peu plus tard. Sinon tu peux toujours voir à te faire livrer ça directement là où tu vas fêter Noël. L'an dernier j'avais fait ça pour un gros colis assez lourd que je voulais surtout pas me trimballer dans le train du coup envoi direct chez maman avec complicité de ma soeur pour récupérer le carton.

Fin si tu veux faire tes achats de Noël via AE fait les au plus vite, 2/3 jours ça peut changer beaucoup de chose d'autant que c'est la période où la poste est bien débordée.

 

[Aesma]

J'ai reçu hier une clé USB, la carotte ici, qui ne fonctionne apparemment pas. D'après le copain c'est une arnaque, y a que 8Mo et non 32Go comme annoncé qui laisse juste une vignette. On a essayé de la formater mais ça donne rien. Je lance un litige du coup ?

 

[Laoragwen]

@Aesma
malheureusement je ne vais pas fêter Noël (je ne le fais jamais c'est pour ça que j'hésitais à faire des cadeaux) mais là je vais envoyer des colis, et Noël tombant un lundi, j'aurais voulu qu'ils arrivent le samedi maxi et donc il faudrait que je les envoi vers le 19 ou 20 décembre
et oui comme tu dit la poste étant débordée, c'était vraiment les délai maxi que je m'étais fixé

mais du coup tu as raison, je vais commander ce soir
je pense que je veux acheter d'autres trucs irl comme ça je les mettrai dans les colis si jamais les trucs aliexpress n’arrivent pas à temps et si ils arrivent à temps alors je mettrai les trucs aliexpress dans les colis et je me ferais rembourser les trucs irl

merci encore beaucoup pour tes conseils