@Brigande En effet je pense aux connaissances sur les pathologies, sur l'entretien infirmier en général mais aussi sur les traitements (ça fait partie de ton rôle de fournir des explications sur ce dernier). Et en effet ta posture peut être différente en fonction de la personne en face de toi, aussi parce que les objectifs de ton entretien ne sont pas toujours les mêmes : il en existe d'ailleurs de nombreux (entretien de réassurance, entretien d'accueil...).