Salut!
J'ai un gros problème: EDF m'a coupé le courant ce matin. Apparemment, c'est parce qu'habitant un immeuble neuf, mon compteur électrique était provisoire (durée d'un mois) et EDF devait le changer quand ils devaient venir pour baisser la consommation du compteur. Hors, je n'ai pas été prévenu, et c'est eux qui m'ont mis le rendez-vous pour le 28 septembre. Donc soit j'attend le 28, soit un service d'urgence vient et j'en ai pour plus de 100€. Sachant que ma chaudière est électrique donc je n'ai même pas de gaz ou d'eau chaude.
Du coup, besoin de conseils pour celles qui s'y connaissent:
Vu que je n'ai été prévenu ni de la coupure ni du compteur provisoire, vous savez si je peux contester et comment?
J'ai un gros problème: EDF m'a coupé le courant ce matin. Apparemment, c'est parce qu'habitant un immeuble neuf, mon compteur électrique était provisoire (durée d'un mois) et EDF devait le changer quand ils devaient venir pour baisser la consommation du compteur. Hors, je n'ai pas été prévenu, et c'est eux qui m'ont mis le rendez-vous pour le 28 septembre. Donc soit j'attend le 28, soit un service d'urgence vient et j'en ai pour plus de 100€. Sachant que ma chaudière est électrique donc je n'ai même pas de gaz ou d'eau chaude.
Du coup, besoin de conseils pour celles qui s'y connaissent:
Vu que je n'ai été prévenu ni de la coupure ni du compteur provisoire, vous savez si je peux contester et comment?