Sérieux ?
Oui Oui
Je n'ai le droit de signaler un problème uniquement par internet en renseignant mon numéro de téléphone, la marque et le modèle. Sauf que la marque de mon téléphone n'est pas dans la liste car ce n'est pas une marque qui a un partenariat avec SFR.
Donc aucun service après vente.
Evidemment je ne trouve aucune adresse où envoyer un courrier.
En magasin ils me disent qu'ils peuvent rien faire.
Heureusement je me suis renseigné sur le site du Médiateur des communications électroniques. J'ai trouvé l'adresse de leur service conso.
J'ai envoyé une lettre.
S'ils me répondent pas, je contacte le Médiateur et la DGCCRF, nan mais !