J'ai une question à vous poser. Ce matin j'ai appelé un service administratif pour mon dossier qui est en attente. Apparemment il est classé sans suite mais je n'avais pas réussi à joindre la bonne personne pour savoir pourquoi. La dame que j'ai eu au tel me dit qu'à la base mon dossier était incomplet alors que non, j'ai le doc récapitulatif pour le prouver, c'est juste que leur logiciel n'arrivait pas à lire certains docs (alors qu'ils étaient en format pdf mais bon...
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). Je leur avait renvoyé les docs par mail et j'avais appelé de moi-même pour avoir des nouvelles. Après elle me sort qu'iels m'auraient envoyé des mails de relance auxquels je n'ai pas répondu. Sauf que je n'ai rien reçu comme mail, j'en suis sûre à 100% et d'ailleurs quand j'ai fait ma demande iels disaient que je devais recevoir un sms mais je n'ai jamais rien reçu non plus. J'ai vérifié sur le doc récapitulatif, mon mail est correct ainsi que mon numéro de téléphone. Comment je peux prouver que je n'ai jamais eu ces mails? Elle dit que c'est ce qu'elle a dans son logiciel c'est ce qui est marqué en tout cas (que j'ai eu des mail).
La joie de l'administratif!!!
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Poke
@Terpsichore. , tu n'es pas seule!
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