Je viens de voir cette interview d'une sociologue qui parle des usages d'internet dans les familles modestes en France, ça colle pile poil au sujet
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.InternetActu.net : L’internet n’est pas sans difficulté pourtant pour les plus modestes. Vous évoquez notamment la difficulté à utiliser certaines ressources dans le cadre professionnel ou dans la relation administrative. Quelles sont ces difficultés et pourquoi persistent-elles selon vous ?
Dominique Pasquier : Dans leurs services en ligne, les administrations de la République sont lamentables. On ne met pas assez d’argent dans l’ergonomie, dans les tests usagers… pour des gens dont les budgets se jouent à 100 euros près et où le moindre remboursement qui ne vient pas est un drame. La dématérialisation de l’administration est inhumaine et brutale. Les familles modestes utilisent peu le mail. Leurs adresses servent principalement aux achats et aux relations avec les administrations. Mais les courriers de l’administration se perdent dans le spam qu’ils reçoivent des sites d’achat. Pour eux, le mail est un instrument de torture et ce d’autant plus qu’il est l’outil de l’injonction administrative. Les gens ont l’impression d’être maltraités par les administrations, à l’image de cet homme que j’ai rencontré, noyé dans ses démêlés avec Pôle emploi, en difficulté dans toutes ses démarches.
Les usagers ne sont pas contre la dématérialisation pourtant. Le public que j’ai rencontré utilise quotidiennement les applications bancaires par exemple, matins et soirs. Ils n’ont pas de mal à gérer leurs factures en ligne. Mais les relations avec les institutions sociales, en ligne, sont particulièrement difficiles

), mais qu'en revanche je ne vois pas en quoi il s'agit d'une orientation sexuelle.
Et n'aura pas trop sa place dans un groupe de soutien de personnes opprimées pour leurs orientations, à priori.
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, d'autres me répondent "oui mais difficilement" ou "pas longtemps" ; et dans certains foyers en effet, oui il y a une connexion, mais pour peu qu'il y ait un seul moyen d'accès (par exemple un seul ordinateur pour la famille et pas de smartphone), qu'ils soient nombreux à en avoir besoin (les familles nombreuses ça existe quand même) et qu'ils en aient tous besoin aux mêmes heures ben... après toutes ces divisions ça revient à pas bien long par personne, pas toujours suffisamment pour acquérir toute la culture numérique, les bons réflexes, etc.
. Résultat, le prof a relevé les parties sombres et inesthétiques des photocopies (logique, une encyclopédie c'est impossible de l'ouvrir à plat) et j'ai clairement eu des moins bons points que ceux qui avait copié/collé les infos d'Encarta, imprimé en couleur leur travail, avec des wordart (les années 90'