Besoin d'aide pour un renvoi chez Topshop

[MissParamoun_t]

Que je vous explique. J'ai commandé chez Topshop une paire de magnifique mocassin () mais malheureusement, ils sont trop petit. Je dois donc les renvoyer et là... je réalise que mon anglais n'est pas assez bon pour comprendre comment et où renvoyer mes chaussures --'.

Donc avis au Mademoizelles qui ont déjà commandé chez Topshop et qui ont déjà dû renvoyer un article... PLEASE HELP ME !!! Je vous en serai très reconnaissante

 

[Little Alice]

J'ai déjà renvoyé un colis chez Topshop, et si je me souviens bien, il y a une étiquette autocollante dans le paquet pour les renvois. En ce qui me concerne, j'ai signalé un renvoi sur le site, puis refermer le paquet et coller la fameuse étiquette dessus, et j'ai amené le tout à la poste.