Je ne supporte pas...

Patacha

Living on tea and dreams
6 Juillet 2017
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@Anna Cassius Il y a justement un épisodes de DH qui prend totalement le contre-pied où House doit gérer un vrai patient asperger ou que sais-je et où Wilson lui dis ses 4 vérités en substance : "ah ça te plairait bien d'être un vrai asperger pour l'utiliser comme une excuse ultra bidon pour tes comportements de merde mais la vérité House et tu le sais très bien et ça te frustre à mort, c'est que t'es pas HPI et que t'es juste un effroyable chieur juste un peu plus intelligent que la moyenne." :yawn:
 
6 Juin 2021
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Je suis agent de sécurité et je ne supporte pas les insultes gratuites qu'on se bouffe sans arrêt !
Alors on pourra me dire que j'ai choisi ce métier et que je devrais m'y attendre, et oui je m'y attendais, mais il y a une situation bien précise qui m'énerve particulièrement tellement c'est juste débile.
Il y a un stade où je fais souvent la sécurité, la porte de sortie est proche de la porte VIP. Cette fameuse porte VIP est grillagée, ce qui permet d'apercevoir un bout du terrain. A chaque fin de match les gens se dirigent vers la sortie et aperçoivent cette porte, et ils veulent s'approcher pour voir le terrain et ce qui s'y passe. Sauf que si on les laissait s'agglutiner là, les VIP ne pourraient plus sortir et tout le staff qui utilise cette porte ne pourrait plus circuler (dont les pompiers et la police). Du coup on forme un cordon pour les en empêcher et on réclame une accréditation à ceux qui tentent de passer. Et c'est là qu'on a droit à des insultes à chaque fois ! Des ta gueule, sale conne, connards, etc.
S'ils tiennent à ce point à voir ce qui se passe sur le terrain, bah ils ont qu'à attendre avant de quitter les gradins ! Je comprends pas pourquoi ils veulent absolument s'agglutiner là où ils peuvent voir seulement un petit bout de terrain quand ils pourraient juste rester dans le stade et bien mieux voir ! Je précise qu'on les met pas dehors aussitôt, ils peuvent rester quelques minutes pour voir si les joueurs reviennent saluer sur le terrain ou autre chose. Voilà ça me gonfle, c'est juste con !

Sinon de manière générale, je me suis rendue compte que les gens avaient une perception très fausse des agents de sécurité, ils ne réalisent pas du tout qu'on suit des consignes en fait. Quand on refuse tel objet, c'est pas parce qu'on a choisi de le faire, c'est la direction du lieu où on se trouve qui l'a décidé. Et ils ne réalisent pas non plus qu'on n'a pas tous les pouvoirs, par exemple si la billetterie est fermée et qu'une personne arrive sans billet, on lui refuse l'entrée parce que c'est la consigne tout bêtement (et plutôt évidente quand-même) ! On n'a pas le droit de décider à la place de l'organisateur qui peut entrer ou non et d'accorder des passe-droits.
Du coup on a tout le temps des gens qui nous supplient (parfois ils font même semblant de pleurer comme des gamins de 5ans) de les laisser faire ci ou ça, aller dans tel lieu, faire entrer tel truc, et qui s'énervent quand on leur dit que c'est pas possible, comme si c'était en notre pouvoir de changer le règlement et qu'en fait on décidait juste à la gueule du client. Le pire c'est quand il y a un changement des consignes et que des gens reviennent pour nous narguer, comme s'ils pensaient que c'était une bataille depuis le début et qu'ils venaient de gagner. Mais en fait on s'en fout des consignes, on est payés pour les faire appliquer et c'est tout, on arrive pas au boulot en se demandant quelle consigne débile on va pouvoir inventer pour faire chier les gens aujourd'hui !
Clairement ils se permettent des comportements avec nous qu'ils ne se permettent pas avec les autres employés, vraiment comme s'ils n'arrivaient pas à comprendre qu'en fait on fait juste notre boulot aussi, au même titre que les guichetiers ou les barmans par exemple.
Je dis pas qu'aucun agent de sécurité n'a jamais abusé (j'ai entendu quelques histoires choquantes en magasin par exemple), mais dans l'événementiel on a des milliers de gens à palper qu'on doit faire entrer le plus vite possible, on a vraiment pas le temps de faire des différences entre eux.
 
24 Février 2012
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J'ai justement fait face au manque d'humanité d'un vigile très récemment en accompagnant un proche aux urgences. Le mec m'a engueulée à plusieurs reprises pour des trucs de merde et c'était évident qu'il y avait une forme de jouissance à user d'un pouvoir. J'imagine même pas l'horreur que c'est d'être agent de sécurité aux urgences, ils doivent se faire insulter en permanence mais là il a été d'emblée un connard et de façon ultra gratos.
 
6 Juin 2021
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@Barbe Bleue Malheureusement il y en a qui sont clairement pas fait pour ce boulot. Souvent les vigiles qui abusent de leur pouvoir comme ça sont en réalité très nerveux, ils ont très peur de se faire agresser alors ils essaient de jouer aux méchants en croyant qu'ils vont dissuader les gens de tenter une connerie, alors que ça produit exactement l'effet inverse. Puis bon, masculinité toxique, je dois montrer que c'est moi qui a la plus grosse !

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@Griffith
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24 Août 2013
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@Freyashiva :
On fait le même travail. J'ai bossé quelques années au contact du public (bibliothèques, musées ou encore salle de concert) et je confirme, les gens pensent sincèrement qu'on veut uniquement les faire chier, qu'on a que ça à foutre. Je me souviens d'un mec qui m'avait insulté hyper violement parce que je lui demandais d'arrêter de s'accouder à une vitrine parce que ça faisait sonner une alarme au tout début de ma carrière. J'ai encaissé puis suis allée pleurer dans un coin en me promettant que plus jamais ce genre de connards ne réussiraient à m'atteindre (et ça a été effectivement le cas).

La blague avec les collègues c'est de dire qu'on est traité moins bien qu'une plante verte. Et c'est pas réellement une blague j'ai eu un poste où je me tenais pas loin d'une plante, les gens s'excusaient quand ils la frôlaient mais pas quand ils me frôlaient. On n'existe pas pour eux sauf quand on leur demande de respecter des consignes et là ça peut vite devenir la foire aux insultes. Après la bonne nouvelle c'est que maintenant tu peux me dire tout ce que tu veux, ça me glisse dessus (ce qui énerve encore plus les gens ahah) mais c'est abusé les manques de respect quotidien quand tu fais ce métier dans des lieux où il y a pas mal de public.

Depuis quelques années, je travaille surtout dans des bureaux vide la nuit, je croise pratiquement que les équipes de ménage et c'est beaucoup plus agréable. Entre invisibles que la plupart des gens traitent comme de la merde, on se soutient mais ça me rends folle de me dire qu'on en est toujours là. Même pendant le 1er confinement, on a remercié les ubers, les hôtes.ses de caisses, les livreurs.ses et bien d'autres mais la sécurité et le ménage qui eux aussi ont continué à assurer là y avait personne pour applaudir et dire merci.

En tout cas t'es sacrèment courageuse de faire de l'événementiel.
 

doudouillitsa

Mes élégances, c'est moralement que je les ai.
23 Janvier 2014
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Paris
@Freyashiva @MaryJAnna Vraie question, on est censé réagir comment quand les consignes sont complètement connes ? On se doute que ce ne sont pas les agents qui les ont inventées pour nous faire chier mais on ne connaît pas la direction donc on est obligé de se plaindre à l'agent.
Exemple perso, je suis diabétique donc je me promène toujours avec une ou deux briquettes de jus pour les hypoglycémies. Plein de fois (au musée, au stade de France pour donner des exemples récents), on a voulu me faire jeter ma briquette, sauf que sans sucre moi je peux faire un malaise. Plusieurs fois j'ai dû m'énerver et j'ai toujours obtenu gain de cause mais ça a parfois pris du temps, et j'entends que ce soit pas cool de se prendre des remarques dans la tronche mais je ne sais pas quoi faire d'autre...
 
6 Juin 2021
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@MaryJAnna c'est très vrai ce que tu dis !
C'est quand tu fais ce boulot que tu réalises qu'il y a plein de gens qui se comportent comme des gamins pourri gâté, quand j'entends les profs j'ai l'impression de vivre la même chose qu'eux (au sujet des incivilités). Pas étonnant qu'ils galèrent avec les enfants vu que leurs parents ne se comportent pas mieux.

J'ai remarqué aussi que la sécu et l'équipe de ménage s'entendent toujours bien. On a beaucoup en commun ! Des êtres invisibles que tout le monde méprise.
On se mange souvent des croissants ensemble, on garde un œil sur les caméras histoire de voir où se trouve le patron, des fois on les couvre pour qu'ils puissent se fumer une clope ou même juste aller aux toilettes sans se faire choper. Parce qu'on vit dans un pays où malheureusement les employés de ménage sont constamment soupçonnés de faire semblant de travailler, alors ils n'osent même pas aller aux toilettes.
En fait ce sont deux métiers indispensables mais pas productifs, du coup ça fait chier les patrons.

En fait je suis habituée au monde de l'événementiel, j'ai beaucoup d'amis musicien etc, je faisais beaucoup de bénévolat, du coup je sympathisais déjà avec la sécu et ça m'a donné envie d'en faire. Sinon je viens juste de faire la formation de maître chien, du coup je serais moins au contact du public (j'attends de recevoir ma carte pro cyno là). Parfois quand j'ai affaire à des cons je regrette que mon chien ne soit pas là !
Sinon globalement ça me glisse dessus, quand je les vois former un troupeau compact et empêcher les fauteuils roulants de passer juste parce qu'ils veulent gagner 1 minute, ça me fait doucement rire quand ils essaient de se donner un air supérieur juste après.
Courage en tout cas !

@doudouillitsa alors le plus simple c'est de montrer un certificat médical, personne ne pourra rien te dire si tu en as un.
C'est un peu triste mais je reconnais les diabétiques à leur attitude, ils sont en panique totale avant même de m'avoir adressé la parole et des fois ils m'engueulent avant même de m'avoir demandé quoique ce soit. Du coup je leur demande s'ils ont un certificat, s'ils n'en ont pas je demande au chef si on peut faire une exception (si je le fais sans demander au chef je peux juste perdre mon travail).
Un conseil c'est d'éviter de monter dans les tours direct, mine de rien quand on a pas de certificat c'est demander une exception qui peut apporter des ennuis à l'agent, du coup ça passe mieux si c'est demandé calmement.
Pour ma part je suis patiente parce que je vois bien que les gens ont peur de nous et qu'ils le prennent personnellement, mais c'est pas le cas de tous mes collègues.
Sinon il y a plein de cas où les gâteaux et les fruits sont acceptés, au contraire des briquettes de jus de fruits.
 

doudouillitsa

Mes élégances, c'est moralement que je les ai.
23 Janvier 2014
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@Freyashiva Ben justement j'aborde toujours les agents très poliment, cela dit je n'avais pas pensé au certificat médical donc merci pour la suggestion. :fleur: On ne m'a jamais accusée de mentir, on m'a juste dit qu'il n'y avait pas d'exception et que je pouvais acheter quelque chose à l'intérieur si besoin.
Je me permets juste de préciser que les gâteaux et les fruits ne sont pas efficaces pour les hypoglycémies car ils contiennent respectivement du gras et des fibres qui ralentissent l'absorption du sucre.
 

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