Quand ils disent "on fait la résiliation", ils veulent dire en fait "on va écraser la ligne de votre ancien fournisseur pour installer la nôtre"
Donc ouais, faut résilier ton contrat chez ton ancien opérateur quand même
D'ailleurs je conseille aux gens de bloquer les versements juste après le paiement de la dernière facture, au cas où
Si tu es dans un village avec un faible débit, tu peux demander au service client ou en boutique de faire des tests de connexion
Tu dis que tu n'es pas en zone non dégroupée, est-ce que tu paies un supplément par rapport au tarif initial ?