@Mimi Pinkerton Non ça ne m'agace pas beaucoup, on aime râler dans notre métier

En vrai tout se passe toujours très bien, j'explique aux personnes que ça prend un peu de temps, si elles sont pressées elles reviennent et sinon tout va bien

Je m'étonnais juste que les personnes ne se renseignent pas avant d'aller choisir les livres en rayon, c'est tout
Sinon je plussois
@Autumn. une fermeture prend aussi du temps, faut faire tout le tour, vérifier les toilettes (j'ai déjà oublié une personne dans les toilettes d'une médiathèque, la honte

), fermer les stores etc, du coup 5 minutes avant la fermeture je sonne une cloche pour prévenir qu'on ferme et si je suis toute seule, je fais le tour de la médiathèque seule, si on est deux, l'une de nous peut rester à l'accueil pendant que l'autre fait le tour.
Et je suis payée 10 minutes après la fermeture des portes au cas où il y a de grands retardataires (ça arrive quand même assez souvent !)