Je ne comprends pas

[Ada or ardor]

@Madhiko : Ou peut être que la perspective d'avoir des réductions va faire que tu dépense plus dans le même magasin dans des trucs inutiles, ce que tu n'aurais pas fait si tu n'avais aucune réduction ou aucune carte de fidélité !

Et puis souvent même si c'est gratuit, ben ils prennent quand même ton adresse mail, ton numéro avec un peu de chance, et tu signes aussi des conditions d'utilisation de tes données personnelles sans les lire . J'ai ouvert un compte Mango (je regrette pas, j'ai eu 5 euros de réduction sur mon jean et 3 mois gratuits à Deezer - à côté les 10 euros pour 2 500 dépensés c'est une blague), mais j'ai signé les conditions générales sur la borne de paiement de la carte bancaire (donc lol ils font pas semblant de croire qu'on va les lire sur un truc aussi petit et surtout avec les gens qui font la queue pour leurs achats derrière ).

 

[Margay]

mais dans tous les cas t'as rien à perdre,

T'as a perdre de recevoir sms promotionnel et spam de ta boîte au lettre, en plus d'aider le service marketing à mieux "cibler les envies" des clients pour qu'ils consomment plus

 

[Ada or ardor]

@Madhiko : Je pense que c'est un calcul intérêts / coûts. Je me vois pas dépenser 2500 euros aux Galeries de ma vie en fait, et ça se trouve c'est un truc qui se remet à 0 tous les ans, donc c'est mort ! (ça donne l'impression que l'offre concerne des gens très aisés).

Et après, oui les données personnelles elles valent de l'argent aussi (même si je suis pas spécialiste), donc au final ce n'est pas vraiment gratuit ou offert.

 

[Ada or ardor]

@Madhiko : Ben le côté "je me fais pas avoir par leur promo" je comprends aussi. Même si je pense qu'avoir la carte de Franprix (là où je fais la plupart de mes courses) aurait un intérêt économique pour moi, ben je l'ai refusée car elle me donne l'impression d'être manipulée (surtout le côté "on connait vos achats").
Ca me rappelle aussi un restaurant où j'étais allée. Le serveur était trop gentil et vendait trop bien ses desserts (en les décrivant avec certains mots, il m'a fait sniffer ses cookies...) et ça me donnait envie mais quand j'ai réalisé l'astuce un peu marketing, je me suis sentie.. ben manipulée. Donc j'ai pas pris de dessert (et ils nous ont offerts deux cookies ). Au final il était très poussif car je pense qu'ils allaient perdre les desserts faits à l'avance s'ils n'étaient pas consommés, mais bref.

Enfin bref, les gens ont des envies contradictoires (par exemple on a la sensation que si l'article est cher ça sera de la meilleure qualité, mais s'il est trop cher on se sent arnaqué, mais on veut un bon service client et des avantages, mais pas trop parce qu'on se sent poussé à l'achat et que ça peut être désagréable ).

 

[Nastja]

@Madhiko
Je reçois plein de courriers papier dans ma boîte aux lettres et des SMS du BHV. J'ai beau répondre STOP à chaque fois ça continue :/
Donc non je ne veux pas leurs plans pourris de réductions.

@Ada or ardor Je ne crois pas que ça concerne les gens aisés parce que 10€ de réduction c'est... petit. Je veux dire c'est presque insultant. Le client aisé il veut des services de conciergerie, de retouche etc. pas 10€. Tu viens de claquer 2500€, qu'est-ce que t'en as à faire de 10€. C'est un peu comme si moi on me faisait 1€ de réduction après avoir acheté un pull à 200€. Je me dirais : "vous faîtes quoi là? Arrêtons le malaise ici, oublions que vous vouliez me faire une ristourne de 1€ avant que je sois trop gênée."
A la limite qu'ils donnent l'euro à une association de manière symbolique et encore.
Donc non les économies de ce genre sont pas du tout adaptées à l'enseigne ni aux pratiques de consommation demandées (dépenser 2500€).

10€ c'est parfait pour 200€ dépensés. ça fait 5%, c'est pas grand chose et il vaut mieux attendre les soldes mais ça me paraît plus honnête.
1€ c'est bien aussi pour les courses alimentaires etc.

Mais bon les Galeries Lafayette et le BHV (même groupe) ont un programme fidélité ridicule. Il me semble que Sephora c'était bien plus intéressant (25%) mais je n'achète plus à Sephora donc je ne sais pas ce qu'il en est.

Le plus ironique dans l'histoire c'est que je bosse dans le marketing donc je participe aussi à ce genre d'entourloupes mais c'est du B2B donc je me sens moins coupable.

 

[Delah]

Je comprends pas pourquoi c'est mal vu au taf de faire son travail ni plus ni moins, alors que dans la vie privée on n'attend pas de toi un surinvestissement dans quelque domaine que ce soit..
Au taf j'ai l'impression que c'est à qui en fera le plus, qui se fera le mieux voir, qui arrive à l'heure, qui part en avance etc etc, alors que dans la vie hors taf j'ai pas l'impression qu'on te demande de t'investir plus que la moyenne
J'ai du mal à comprendre cette dichotomie..

 

[Nastja]

@Madhiko C'est pas que ça mais c'est quand même beaucoup axé sur ça
Maintenant si tu crois en ton produit on va dire que c'est un mal pour un bien genre si tu bosses pour une super appli qui aide les gens à marcher plus longtemps pour leur santé ou un produit qui va améliorer le confort de certaines maladies.
Mais la plupart du temps c'est quand même pour pousser à la consommation en étudiant les tendances, les comportements et la psychologie des consommateurs.

@TennanTen
Malheureusement au début tu seras coachée par la cheffe d'équipe qui te blablatera le discours type de la vendeuse modèle et le comportement à avoir face aux clients qui entrent. Et comme tu seras notée aux performances tu voudras bien faire pour garder ton job et/ou tes primes (ce qui est normal) et tu inciteras les gens à acheter des trucs en plus

 

[skippy01]

Enfin bref, les gens ont des envies contradictoires (par exemple on a la sensation que si l'article est cher ça sera de la meilleure qualité, mais s'il est trop cher on se sent arnaqué, mais on veut un bon service client et des avantages, mais pas trop parce qu'on se sent poussé à l'achat et que ça peut être désagréable )

Le consommateur de Schrödinger.

 

[skippy01]

Je ne comprends pas le concept du «pro-ana». Ce n'est même pas une anorexie «classique», où la personne a une vision déformée de son image et se voit toujours trop grosses. Ce sont des cas où le caractère morbide et extrême de la maigreur excessive sont ouvertement assumés et revendiqués, les membres allant jusqu'à se vanter ouvertement des problèmes de santé que ça implique chez eux. On est même plus dans la poursuite d'un physique supposé «parfait», on se fait carrément du mal en toute connaissance de cause.

Et je ne comprends vraiment pas ce qui pousse à tomber là-dedans.

 

[-Loreleï-]

@PrincessMey J'avoue tout, ça me fascine et ça me donne super faim (même si ça doit être clairement pas bon).

 

[Barbe Bleue]

@PrincessMey MERCI. Je regarde avec une fascination morbide les vidéos Chefclub (je crois ?) que Facebook me propose et qui le font le même effet de mégagerbe que les livres de cuisine des années 70.

 

[-Loreleï-]

Pour ma défense, je crois qu'il n'y a rien au monde que j'aime plus que le fromage fondu. Je pourrais me nourrir exclusivement de plats avec du fromage fondu. Donc ces vidéos c'est la plus belle chose qu'on puisse me montrer (au moins ).