Je ne supporte pas...

[Claire-de-plume]

C'est quoi cette époque où on met des étoiles de satisfaction pour tout et n'importe quoi ?
Machin est poli et souriant, donc on va mettre 5 étoiles à son magasin, truc n'a pas souri ou à dit à peine bonjour, donc on va dézinguer son restaurant on lui mettant simplement une étoile. Et tant pis s'il était fatigué, débordé, ou que sa vie privée est compliquée.
Les gens sont pas contents, donc ils vont vite fait bien fait mettre leur petite note salée sur les réseaux sociaux par mesquinerie ou pure vengeance.
Et tant pis pour les conséquences.

 

[Screen]

@Claire-de-plume Ce qui m'insupporte c'est que même les enseignes s'y mettent en envoyant un questionnaire de satisfaction après ton achat (comment était votre passage ? Comment avez-vous trouvé les vendeurs ? Étaient-ils souriants ? ...)

Quand j'ai le temps je leur mets un commentaire bien salé pour leur dire que leur flicage est inacceptable.

C’est fou j’avais jamais pensé à utiliser ces questionnaires pour leur dire que je désapprouve la démarche! Je ne répond habituellement pas ou je met le max partout. Merci pour l’idée!

 

[PetitePaille]

@Claire-de-plume

Moi j’aime bien le concept des notes pour des enseignes.
En général tu as plusieurs notes, rarement qu’une seule.
Donc si t’as une seule qui poste que c’est mauvais, que le serveur était pas sympa ou autre c’est pas très grave.

Mais honnêtement, un magasin ou sur 30 avis tu en as 25 qui disent que le magasin et sympa mais que le vendeur est imbuvable.. ben oui je vais pas y aller. Le principe de la vente c’est d’être un minimum sympathique, ça fait parti du métier, même si t’as eu une sale journée.

 

[Chat-au-Chocolat]

@Claire-de-plume Oh mais je plussoie tellement ! C'est insupportable, dès que tu vas acheter des pommes de terre maintenant c'est limite si on ne t'envoie pas un mail dans la seconde pour te demander comment était "ton expérience"

D'ailleurs il y a un podcast de Programme B qui vient de sortir sur ce sujet précisément. Le premier épisode fait assez froid dans le dos, quand on se rend compte à quoi peuvent servir nos notes... (en gros : à pressuriser à mort les salariés, est-ce vraiment surprenant ? )

 

[Membre supprimé 334633]

Ce qui me dégoute avec Google aussi c'est de mettre des étoiles à des lieux naturels

 

[GrumpyPrincess]

En ce moment il y a un calme plat au cabinet, et les rares patient.e.s qui viennent, je les attends en stress.

C'est devenu tellement facile de prendre un rdv sur Doctolib, c'est le Amazon de la santé. Alors c'est bien oui, mais du coup les gens oublient l'humain derrière. Ils prennent rdv, et s'ils ont pas envie/la flemme, ils ne viennent pas et ne prennent pas la peine de prévenir.

Je sais que je râle souvent là-dessus mais ce comportement est odieux.

Les exceptions qui daignent répondre quand je les appelle y vont tous de leur petite excuse, el famoso "ah j'ai oublié" alors qu'ils reçoivent 5 rappels, "ah mais il pleut", "ah mais ma grand-mère a des cors aux pieds" etc. Mais en vrai, je me fous de la justification, juste tu dis pardon.

Ça ne m'encourage pas à faire confiance aux gens. La semaine dernière un copain a eu 4 lapins, tous à 9h. On se déplace pour rien, on refuse quelqu'un pour rien.

On peut même plus dire "ah oui mais si ça se trouve il lui est arrivé quelque chose de grave", tellement 98% des gens s'en foutent.

 

[Neyane]

Râh, j'en ai marre quand tu veux parler à un humain et que tu appelles X truc, la 1ère chose que tu entends, outre la musique d'attente souvent horrible, c'est "hésitez pas à aller sur notre site internet" MAIS hroizjhohr SI J'APPELLE C'EST P'T'ÊTRE QU'Y A UNE RAISON!
J'ose pas imaginer les gens sans internet ou qui galèrent et préfèrent les humains, ils ont vraiment réussi à rendre le contact humain + compliqué qu'aller sur le site pour certains. Et je dis ça en préférant bidouiller sur le net quand je peux, mais quand je peux/veux pas, c'est juste relou. Heureusement y'a encore quelques services qui assurent au tel je trouve mais la vache, faut les trouver!
Voilà, petit coup de gueule du moment après m'être tapé un appel qui s'est résolu en "envoyez un mail, j'ai la flemme" (pas dit comme ça mais c'est ce que j'en ai traduis), tout ça pour qu'on me renvoie des identifiants, non pas par mail mais par LA POSTE.
Faut pas être pressé hein

 

[Pochemuchka-Lilou]

Ce qui me dégoute avec Google aussi c'est de mettre des étoiles à des lieux naturels

Souvenir ému d'une plage en Italie : je suis allée voir les avis google pour essayer de comprendre si elle était privée ou pas (vu que ça se fait beaucoup là-bas), et je suis tombée sur cet avis des des plus pertinents :
"Plage sympa mais le sable est noir, c'est dommage."
Au pied du Vésuve.

 

[GrumpyPrincess]

@RainyMood Je viens de voir un avis 1 étoile sur Google sur la page d'un resto :

Spoiler: L'avis

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Et sinon, le repas, la cuisine ?..

 

[GrumpyPrincess]

Vos histoires d'avis ça me fait penser que je connais un resto où la cuisine est très très très bonne, mais le gars est tellement un trou du cul que j'y vais plus.
Pas bonjour, pas merde, il te sert les plats limite comme des frisbees, il est arrogant, prétentieux... Je lui ai jamais mis de mauvais avis parce que j'aime pas faire ça, mais d'autres s'en sont chargés. Je ne vais juste pas manger chez lui

J'aime ton analyse @Sowell tum'as bien fait rire Je pense que tes qualités de profileuse ont parfaitement identifié le style de l'individu

 

[-Loreleï-]

Moi ce que j'adore c'est quand je veux regarder un avis sur un film et que des personnes ont laissé des commentaires du type "J'ai attendu 3 semaines de recevoir le DVD et la jaquette était éraflée "

 

[Membre supprimé 364275]

Pour les avis sur Internet, il a aussi les avis sur Amazon où ça n'a aucun sens. Il a beaucoup de 5 étoiles avec comme avis "Colis bien reçu" ou "Reçu rapidement"
Rien sur le produit en tant que tel donc tu sais pas si c'est bien pratique, solide, etc.