La caverne d'Aliexpress

9 Février 2015
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Je crois que La Poste a perdu mon colis du 11.11
J'ai eu un avis de passage vendredi dernier, et depuis rien, il n'y a aucune trace du colis, et le numéro de passage n'est rattaché à rien. J'ai appelé leur service téléphonique et ils m'ont dit que le facteur a "probablement oublié de le rattacher, déso on peut rien faire" :lol: Lundi je suis allée insister pour qu'ils regardent si ils n'ont pas mon colis, dans ma Poste de quartier, je vais y retourner une dernière fois ce matin.
Entre temps j'ai écrit au vendeur en lui demandant si il pouvait me fournir un numéro de suivi (ce qui serait quand même plus simple pour mes démarches) il a fallu que j'ouvre un litige trois jours après pour que le type daigne me répondre dans la minute "Dear friend please close the disput it really hurts" ta gueule. Bref, je n'ai pas de numéro de suivi le type a essayé de m'embobiner "non non j'ai vu avec eux il est toujours en Chine c'est normal il va arriver on peut fermer le litige". Du coup évidemment j'ai pas fermé et là il me propose de me rembourser et que je le repaye à la réception du colis. Mais c'est possible ça de repayer sans achats ? J'accepte cette solution ?
Enfin peut être qu'un miracle va se produire ce matin à La Poste.
Puis je me demandais si j'avais des recours au niveau de la France justement, vous savez ? Ce n'est pas la première fois qu'ils me causent des soucis avec mes colis. Comme ils me font chier avec le numéro de suivi je vais leur dire que je ne sais de qui est le colis, et qu'ils n'ont pas à le perdre.
 
22 Novembre 2011
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Encore 13 (sur 27) à venir.
Pour l'instant un seul litige. J'ai été remboursée mais je n'ai pas vraiment compris s'il allait me renvoyer l'objet ou pas finalement.

Dernièrement j'ai reçu :
- L'infuseur à thé scaphandrier trop choupi
- collier Tardis : joli mais c'est un peu la tour de Pise, elle penche d'un côté. Porté ça ne se voit plus.
- kit pinceau : très doux, conforme à la description, ils n'ont pas perdu leurs poils (j'ai juste du recouper un ou deux qui dépassait)
- porte coton tige lotus : exactement comme sur la photo, rien à dire ça vaut vraiment la peine
- 2 éponges konjac : emballée hermétiquement à l'unité. Pas encore testée parce que j'en ai une autre pour l'instant.
- mesureur pour gâteau (pour pouvoir couper les gâteau en 2, 3, 4 dans l'épaisseur ou faire des décors toujours à la même hauteur. Fidèle à la description.
 
24 Février 2013
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Paris
@-Loreleï- Je pense qu'il y a moyen de se plaindre de ton facteur ou de ta poste de quartier à un niveau plus élevé de la hiérarchie, histoire qu'il se bouge un peu les fesses pour que ce genre de problèmes n'arrive pas ! C'est insupportable, ça : "ouais, on a eu votre colis entre les mains mais là bah déso ma vieille on l'a perdu et on peut rien faire pour toi, tu l'as dans le c*l !" ... Sérieusement ?
 
24 Août 2014
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Si jamais une de vous tombe un jour sur un étui d'iPad qui permette aussi de garder quelques papiers comme une pochette et de garder un stylo, je veux bien le lien, je recherche cet objet multitâche magique (même si je pense que je rêve XD)

En tout cas grâce à vous ma wishlist s'allonge XD j'ai passé ma première commande la semaine dernière, j'attends de la recevoir avant de lâcher tout le reste haha =D
 
  • Big up !
Réactions : Saucisson. et elyriah
24 Février 2013
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Paris
@-Loreleï- Oui je pense que tu as raison, faire une réclamation ça permet de signaler la chose... et pour peu que d'autres se soient plaint avant toi, ça peut faire avancer le problème. C'est pas normal quoi. Des soucis peuvent arriver, je ne dis pas le contraire, mais quand même ! :) Tiens-nous au courant !
 
  • Big up !
Réactions : -Loreleï-
9 Décembre 2014
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Toulouse
J'avais un litige en cours (les trousses avec la faute sur l'étiquette, j'en avais pris 2 de chaque donc j'en avais pour 7€ et quelques), et le mec me demandait une vidéo en plus des photos. Ça me gonflait, je lui ai dis que c'était n'importe quoi et que les photos devaient suffire. Il négociait encore et je lui ai dis de me rembourser un point c'est tout. Plus de nouvelles depuis 3 jours donc j'ai cliqué sur "faire remonter le litige" et ça a envoyé à "la direction du site" qui va trancher. Me gonflait celui là ! Je savais pas quoi faire d'autre... Quelqu'un est déjà allé jusque là ?
 

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