Topic des gens en relations avec la clientèle

[Pawline]

Tiens, ça faisait longtemps que je n'étais plus venue raconter ma vie ici pourtant en ce moment j'en vois passer des gratinés

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[Pink Bubble]

@Lapiluz @TennanTen vous pensez que je pourrais demander un petit geste à ma docteure la prochaine fois que je vais la voir ? Franchement depuis mes 13 ans, je suis jamais allée en voir d'autres, c'est dire si je suis une fidèle cliente

(non mais ce qu'il faut pas entendre des fois)

 

[Pink Bubble]

@Lapiluz haaan j'y avais pas pensé ! Je lui envoie un message dès demain !

 

[Akasya.]

Je suis tellement énervée là j'ai besoin de cracher ma haine

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Voilà . Ca ne restera sûrement pas mais purée ce que j'aime pas qu'on me prenne de haut comme ça. Ca fait du bien de le crier en majuscules !

 

[Pawline]

@l0ryne

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[Barbe Bleue]

On a réorganisé le hall d'accueil et il y a une file d'attente dans laquelle on demande aux gens de patienter. Ce qui ne pose aucun problème à personne sauf... À certains de nos clients âgés, qui là où je bosse sont particulièrement pénibles/agressifs/méchants. Donc faut batailler pour obtenir qu'ils se déplacent de 2m et parfois je pourrais en chialer de désespoir limite quoi, tellement c'est incompréhensible d'être aussi chiant gratuitement.

 

[Victoria Grace]

J'aime quand les gens ont le nez sur ce qu'ils cherchent puis qu'iels viennent te trouver en disant "je trouve pas"

Si on m'avais donné 1 euro à chaque fois ...

Sinon, pour redonner la foi

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[Victoria Grace]

C'est classique (tu leur dis Z ils vont voir à C (#Truestory)) mais là je parle de gens qui ont regardé 3 fois le bon rayon, qui ont eu le nez dessus et qui ne trouvent toujours pas.
C'est difficile de ne pas rire ou lâcher un commentaire sarcastique

 

[Victoria Grace]

@Lord Griffith En fait, j'ai parfois l'impression que les gens ne lisent pas les informations qui sont affichées

 

[Victoria Grace]

@TennanTen Je suis désolée que tu sois heurtée

Mais pour mon public, il ne s'agit pas d'un handicap (ou 80% de mon public a un handicap et vient dans un lieu qui ne leur propose rien d'adapté au dit handicap, sachant que c'est du matériel qui doit être adapté pour malvoyant chez moi) (je ne sais pas si je suis claire, je travaille avec des livres et aucun n'est adapté aux malvoyants et nous n'avons pas d'audiolivres)

C'est vraiment un "je ne lis pas/n'écoute pas les renseignements" parce que je dis clairement "allez voir à telle lettre" et ils vont voir à une autre. C'est les papiers plaqués sur ma table de travail en me disant "je veux ça" parce que d'abord aller voir en rayon, c'est trop demander. C'est leur répéter la même information 3 fois de la façon la plus simple possible et encore les retrouver ailleurs.
Donc, un moment, je crois qu'il y a une vraie flemme quant à l'information qui s'est généralisée. Il y a une telle habitude du tout, tout de suite qu'il n'y a plus d'effort fourni pour écouter ou lire ou rechercher une information

 

[Barbe Bleue]

Pareil où je travaille: "les salles sont mal indiquées" alors qu'il y a des flèches partout, "vous pourriez mettre une affiche qui prévient que vous n'acceptez pas les valises" alors qu'il y en a QUATRE etc... C'est évident que beaucoup de gens ne prêtent pas du tout attention à leur environnement.

 

[Akasya.]

Ça me rappelle ma saison de l'année dernière, dans un musée en extérieur. Je devais toujours demander aux gens d'éteindre leurs cigarettes et je me prenais des "ah mais c'est pas indiqué que c'est interdit de fumer" alors qu'il y a plusieurs panneaux et que même sans ça.. T'es au milieu de maisons avec des toitures en végétaux, on est en plein été tout est sec y'a pas mieux pour foutre le feu.. Donc un peu de bon sens quoi !