Y'a le service client d'une app qui me demande de noter l'interaction que j'ai eue récemment avec eux. En général j'aime pas mettre une mauvaise note parce que j'ai toujours un peu peur que ça retombe sur l'employé, alors que ce dont je suis pas contente, c'est souvent la politique de l'entreprise et les directives données à l'employé, qu'il applique dans sa réponse. BREF.
Là en gros j'avais signalé que la fonction recherche n'était pas du tout fiable, et très aléatoire. On m'a répondu "Oui c'est vrai, déso, on sait que ça fonctionne pas très bien". On me demande si je suis satisfaite de la réponse apportée à mon problème
