La caverne d'Aliexpress

24 Août 2014
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Coucou :)

J'ai ouvert un litige pour un produit non conforme et mal fini... Le vendeur accepte de me rembourser mais a condition que je change l'intitulé en Personal reason... Je comprends pas pourquoi, est ce que je dois le faire ?
Je peux quand même laisser un avis negatif après réception du remboursement, ou le fait que j'ai été remboursé fait que cest pas très sympa pour le vendeur ? XD
 
16 Mars 2015
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@Birds Je pense avoir cerné le pourquoi du comment sur les feedbacks. Voilà ma supposition : les notations que donnent les acheteurs sont importantes parce que plus ils sont mieux notés, plus ils ont droit à des récompenses de la part d'Aliexpress. Donc ils nous caressent dans le bon sens du poil pour qu'on change les mauvaises notes, qui eux donnent droit à des sanctions. Si on suit ce raisonnement, le vendeur a plus intérêt à ce que l'acheteur insatisfait prenne les torts à sa place.
En gros, ton vendeur essaie de monnayer le remboursement contre une notation moins pénalisante pour lui...
Deux choix s'offrent à toi : tu peux te plier à la demande du vendeur et il te fait le remboursement... ou tu ne cèdes pas et insistes auprès d'aliexpress en parlant de ce chantage car les torts sont nettement du côté du vendeur.
Pour la question de la notation, c'est à toi de voir, si tu veux pénaliser ou pas davantage le vendeur... Attends tout de même d'avoir été remboursée avant de faire ton feedback, ou il pourrait l'utiliser aussi comme moyen de chantage.
 
  • Big up !
Réactions : Birds
24 Août 2014
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@magnificial
D'accord et ça marche aussi pour l'intitulé des litiges du coup, il préfère qu'on pense que c'est moi le problème et non son produit =O
Je vais voir du coup... Je vais peut être changer le litige puis faire comme tu as dis, mettre un avis après le remboursement pour que d'autres acheteurs éventuels soient avertis...

Merci beaucoup :fleur:
 
  • Big up !
Réactions : magnificial
24 Mai 2009
1 425
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Paris
@Où est Charlie
La lampe étoile
Pardon, je ne parviens pas à chopper l'URL de l'image...

Trop belle cette lampe !!
Tu l'as reçu ?
Elle affiche vraiment la carte des étoiles, où il y a juste des points lumineux un peu partout ? :happy:
 
2 Août 2008
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4 824
J'ai fait ma première commande Aliexpress , faut pas mourir bête ^^ Ya plus qu'a attendre !
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Dernière édition :

keyhlina

Ambassadrice de Ville
28 Octobre 2005
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4 784
Encore un paquet, sangle à main Nikon, totalement comme sur la photo et le descriptif. Il était envoyé sous recommandé, ce qui est bien, car au moins mes voisins un peu chelou n'ont pas pu le chiper.
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Ma sœur a un Nikon, ça pourrait m'intéresser pour faire un cadeau mais ça sert à quoi ?
 
10 Juin 2014
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Bruxelles
@keyhlina , c'est une sangle qui permet de garder l'appareil en main, il reste attaché à ton poignet, comme ça, pas d'accident. C'est surtout utile si tu bouges beaucoup pour faire tes photos je dirais. Ici j'ai laissé la sangle autour du coup et j'ai ajouter celle-ci pour avoir le choix selon la situation. La sangle maintient vraiment bien quand on l'ajuste, ton appareil ne bougera pas de la main.
 
16 Mars 2014
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Blois
Salut à tou(te)s j'ai eu un petit souci avec une commande qui est arrivée cassée du coup j'ai laissé un message au vendeur qui m'a répondu ça :
oh dear friend we are so sorry for that.can you repair it on the watch store.we can refund 1 usd for you as the repair fee.is that ok?please advise.thank you so much!

Mais je suis une quiche en anglais et google traduction ne m'aide pas vraiment là quelqu'un pourrait me traduire svp :puppyeyes:
 

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