Topic des gens en relations avec la clientèle

[Zelda Zonk]

@Mamy_Plug Je ne bosse pas dans la restauration mais je suis aussi avec de la clientèle "luxe", clairement c'est un autre monde. Et j'ai moi aussi eu droit à la remarque de mes supérieurs me disant que j'étais trop "coincée", c'est à partir de ce moment précis que j'ai laissé tombé l'engagement que j'avais pour eux, si ils ne veulent que des gens super tactiles, proches des clients etc. qu'ils prennent quelqu'un d'autre au lieu de me faire des remarques

 

[Mamy_Plug]

@Zelda Zonk @RainyMood @PotPourri @Griffith
Merci pour vos messages

Spoiler

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.

 

[Mamy_Plug]

@PotPourri

Spoiler

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.

 

[RainyMood]

@Mamy_Plug Je rejoins @PotPourri, trop de gens pensent que c'est normal de se faire traiter comme de la merde dans son boulot, surtout la génération de nos parents et plus. Si tes parents râlent, eh bien laisse les râler, tu es adulte, tu fais ce que tu veux.

On va pas bosser pour se faire harceler et traiter comme de la merde. Les employeurs qui se prennent pour des cadors et se la jouent tyranniques parce qu'ils sont au dessus de toi ce sont juste des lâches.

Ne te sens pas coupable d'être partie, il valait mieux que tu t'en aille avant de faire un burn out.

 

[Membre supprimé 342939]

@PotPourri dans mon resto les clients qui nous disent au moment de payer "c'était trop cuit alors vous nous l'offrez" ça nous fait vriller total et généralement on les envoie chier.

Déjà un client qui demande à ce qu'on lui offre des digestifs, ou un plat, c'est direct non c'est pas à eux de décider

Mais alors l'excuse du "c'était pas bon" encore moins, surtout quand les assiettes sont quasiment vides...si c'est pas bon tu le dis avant, ou quand on débarrasse la table, mais pas au moment de régler.
Sinon c'est trop facile

Sinon les clients sont de plus en plus odieux, ils nous traitent vraiment comme des sous merde et je pense que maintenant j'ai plus les ressources pour me contenir. Les prochains je vais les envoyer bouler...

 

[Membre supprimé 357025]

Moment drôle mardi, en caisse...
J'annonce le montant total à la cliente, qui me répond "par carte Vitale sans contact, s'il vous plaît !"
J'ai ri derrière mon masque, elle aussi, et elle me sort "ohhhh bah n'importe quoi moi, je suis désolée !"
Je lui ai répondu que c'était la fin de la journée et qu'il faisait chaud, et donc que ça aurait pu arriver à n'importe qui, mais je l'ai trouvée choue

 

[Adhar]

Quand je travaillais en tant que support client, il y en avait un qui était pas content du tout parce que son jeu ne marchait pas. Il avait merdé (c'était souvent la faute des joueurs faut dire) et il avait envoyé peut-être 10 fois le même e-mail. Le contenu était en anglais mais le joueur venait d'Albanie il me semble. Il avait écrit que nous étions une bande de clé à molette et il nous menaçait d'acheter une chèvre. On avait bien rigolé ^^

 

[Barbe Bleue]

Dans le ciné où je bosse, un couple est un jour sorti de salle en me demandant un remboursement parce qu'ils n'avaient pas aimé le film. Dur de pas devenir condescendante.

 

[RainyMood]

@Barbe Bleue Ou alors faire semblant de rire, genre "Ahahaha, très drôle vous avez beaucoup d'humour vous, ahahahaha" et rire jusqu'à ce qu'ils se barrent.

 

[RainyMood]

@PotPourri Tain juste 5 minutes, ils abusent là, je suis le genre de meuf à attendre qu'on me remarque et d'oser dire en étant complètement gênée "Excusez moi j'attendais en fait" au bout d'une vingtaine de minutes.

Les gens se croient trop unique sérieux.

 

[Lelaina.]

Ah punaise @PotPourri en revenant de la pause, c'est tellement perturbant en plus
Une fois pareil, je revenais de ma pause déjeuner, j'arrive à mon bureau où une cliente attendait et me dit : "alors vous avez trouvé ?" ni bonjour ni merde. Et moi, j'étais là complètement perdue, "euh de quoi vous parlez ?"
En fait, j'ai fini par comprendre qu'elle était avec un collègue à moi précédemment qui m'avait vue arriver dans le magasin et qu'il lui avait dit qu'il irait me demander un truc pour elle. Sauf que je n'ai pas croisé le collègue en question donc je ne comprenais vraiment rien et vu qu'elle ne m'expliquait pas, bah ça n'aidait pas
Bref, le collègue arrive et m'explique, en me gratifiant d'un "bah t'étais où ? je t'ai vu arriver pourtant". J'étais en train de faire pipi, j'en ai encore le droit, non ?!

 

[Lelaina.]

@Griffith

Spoiler

Ce contenu est réservé aux membres inscrit.es. Inscris-toi par ici.