Je ne supporte pas Marcela Iacub des Grosses têtes de Laurent Ruquier. En fait, c'est l'émission en général où tout est prétexte à parler de sexe, de manière vulgaire.
Pour revenir à Marcela Iacub, je la trouve gratinnée de chez gratinnée. Elle ne donne pas l'impression d'aimer la vie en général, ramène tout au sexe (j'allais écrire "sale"). L'autre jour, Laurent Ruquier lui demande qui était une femme et elle répond : "elle a été violée par son père et son grand-père"
Même lui, il a dit qu'elle était "folle".
Et Beaugrand n'en parlons pas.
Parce que j'ai l'impression d'être prise pour un jambon et ça m'horripile. Je ne comprends vraiment pas pourquoi ils ne forment pas les gens à répondre aux questions et à apporter une aide logistique aux clients, au lieu de leur balancer des fiches débiles à réciter par coeur qui vont encore plus énerver ceux qui appellent...
), donc j'espère n'avoir compliqué la vie de personne !
. Parfois on a juste besoin de parler directement à une personne et tout semble organisé pour nous décourager de le faire, donc face à l'inertie de grosses boîtes où toutes les procédures sont automatisées et où on se sent pris comme des souris dans une souricière, la tentation c'est juste de gruger finalement. Perso j'ai bien compris que les téléconseillers avaient des scripts auxquels ils ne pouvaient pas déroger, mais parfois t'as l'espoir qu'ils aient accès à une autre solution, qu'ils puissent te rebasculer vers un collègue ou te donner un numéro qui n'apparaît pas sur le site. Moi quand j'en arrive là c'est en désespoir de cause parce que tout ce que j'ai tenté avant n'a abouti à rien. Je pense qu'on est tous des victimes dans l'histoire : les téléconseillers et les clients.
