Je vous explique le problème

J'ai acheté un jeu neuf jeudi, il marchait sans problème jusqu'à samedi soir. Dimanche, milieu d'après midi je décide de jouer un peu, là ma console me dit "Jeu illisible, nettoyez le CD & redémarrez la console", j'essaye, et de nouveau le même problème

J'essaye avec tous les autres jeux que j'ai : aucun problème.
Aujourd'hui, je me rends compte que le jeu est rayé (une rayure ronde, qui suit le mouvement du CD) donc il est abimé, mais bon, je l'ai payé 70?, j'ai toujours le ticket de caisse, si je vais demain pour l'échanger, est-ce qu'ils peuvent me refuser l'échange sous pretexte d'une rayure ? (Ca n'est pas moi qui ai rayé le CD, c'est pour ça que je précise que la rayure est "ronde", d'après mon frère c'est le laser de ma console qui aurait fait cette rayure ou alors un vice caché du jeu. Je précise aussi que je n'ai pas shooté dans ma console hein ^^)
Voilà, voilà, merci ^^