Topic des gens en relations avec la clientèle

[Zelda Zonk]

Nous pareil, fermeture à 18h et demain premier jour des soldes, franchement j'espère que ce sera pas la cohue comme pour le black friday. J'ai du mal à croire qu'il y aura du monde mais en même temps beaucoup de gens nous disaient ces dernières semaines qu'ils reviendraient exprès pour les soldes... Je sens les gros lourds arriver

 

[Camaspics]

@Zelda Zonk J'appréhende pas mal la journée de demain... Comme toi je me dis que logiquement ça ne devrait pas être la cohue, mais Noël a clairement mis en évidence le manque de bon sens de pas mal de monde... Ce que je trouve fou c'est de les voir faire la queue pendant une 30aine de minutes, voir plus, dans des températures glaciales (et j'ai beau bosser dans un commerce considéré comme alimentaire, on est vraiment pas dans de l'essentiel... Et ils peuvent acheter en ligne).

 

[Zelda Zonk]

Finalement il y avait du monde mais pas pour nous Par contre dès l'ouverture à 9h il y avait la queue chez Chanel qui n'a pas diminué de toute la journée Les gens me fascinent...
Sinon on a un peu bossé quand même avec les mêmes gros lourds "C'est quoi qui est soldé", bah tout ce qu'il y a autour du panneau "soldé" peut-être
Mais rien d'hors du commun

 

[Pawline]

Ma journée commence en beauté avec des casse-couilles hors compétition

Rendez-vous pris pour 11h30 avec ce couple pour voir ensemble un terrain à bâtir. Au moment de prendre le rendez-vous j'insiste bien sur le fait que mon rendez-vous suivant est à 13h30 à une distance de 45 minutes de route, donc que je ne peux pas le mettre plus tard, ils ont l'air de comprendre et me disent qu'ils s'organiseront en fonction.
ET BEN NON! les voilà qui m'envoient un message tout à l'heure pour me dire qu'ils partent seulement de chez eux, ont une heure de trajet et seront donc là à 12h15. Même pas un petit "excusez-nous". 45 putains de minutes de retard! devinez qui n'aura pas le temps de manger ce midi à cause de ces enflures qui se torchent le cul avec la notion de respect...?

 

[Pawline]

@Pawline C'est du haut niveau là dans le torchage du respect...
Sérieux, je leur aurait sorti "Eh ben tant pis pour vous, vous reprendrez un autre rendez vous". Faut pas déconner quand même....

Franchement, si ma chef n'avait pas été susceptible de l'apprendre, je me me serais permis. Mais malheureusement, ça m'exposait à des emmerdes. J'ai donc du me farcir le rendez-vous malgré tout, avec finalement une heure de retard ("les embouteillages blabla" mais ta gueule) en brouillant de rage intérieurement
Non mais franchement, ça n'a pas d'idée! Quand on a un long trajet on anticipe, ça n'a rien de si compliqué

 

[Akasya.]

@Pawline Tu as toute ma compassion !
J'espère qu'ils se sont excusés en arrivant au moins (même si ça ne rattrape en rien le fait qu'ils auraient dû anticiper )

 

[-Loreleï-]

@Pawline Ca m'a mise en colère en te lisant !


Sinon nous c'est assez "drôle". Comme la boutique n'a pas de mur ni de porte donnant sur la rue, on met toujours un gros panneau "fermé" entre nos avancées, pour bloquer l'entrée au moment où on ferme. Eh bien vraiment c'est fantastique le nombre de gens qui contournent ce panneau, sans se demander pourquoi ils n'ont qu'un micro espace pour passer
Avant hier c'était le matin, un mec rentre 5 min avant l'ouverture, donc je lui ai dit "je vais vous encaisser parce qu'on est prêt mais juste pour info en fait là vous venez de contourner un panneau avec écrit fermé, donc à l'avenir ce serait gentil de faire attention". Le mec s'est confondu en excuses.
Et hier soir pareil, un type qui rentre, ma collègue est allée le voir "on vous a laissé entrer monsieur ? Mes collègues vous on dit oui ? Ah non, parce qu'en fait là vous voyez on a mis un panneau pour dire que nous sommes fermés et vous êtes quand même entré"
Sans parler de la meuf qui déplaçait le panneau pour pouvoir entrer avec sa poussette..........

Edit : en plus visiblement ces gens ont zappé l'info qu'il y a un couvre feu obligeant les commerces à fermer à 18h; ou alors ils pensent qu'on est de connivence avec Castex et qu'on a un passe-droit ?

 

[Pawline]

@l0ryne @-Loreleï-
Alors je vous rassure, il y a eu vite fait un "désolé" à leur arrivée. Maos comme ça m'avait foutu en boule, je n'ai pas pu m'empêcher de balancer une blague passive-agressive du style "une heure de retard, vous battez le record" , j'ai bien vu que la plaisanterie ne leur a pas plu

En plus de ça c'était le style de clients super relou, à chercher un bien qui n'existe pour ainsi dire pas sur le marché. Florilège:
- han mais y'a du vis-à-vis (certes. Sauf qu'actuellement sur le secteur où je bosse, si on veut zéro vis-à-vis on ne trouve que du terrain agricole. Donc non constructible. Pauvres taches)
- "nous vous voyez, on aurait un projet à la fois personnel et professionnel, qui serait de nature à redynamiser le village" (non mais sérieux, je ne peux plus gober ces espèces de bobos hautains qui débarquent dans des petites localités qu'ils ne connaissent pas du tout, avec en tête de tout "dynamiser". Si le petit village de campagne ne leur paraît pas assez bien, intéressant ou dynamique, qu'ils aillent ailleurs mais qu'ils ne cherchent pas à tout prix à tout réformer. Les villages se portent très bien sans eux. A fortiori quand tout le "dynamisme" qu'ils chérissent tant se trouve à peine à 10 bornes dans la ville la plus proche). Cette manie de se poser en citadin-qui-sait-tout grand sauveur de villages qu'ils croient morts, le mépris quoi
- "et le terrain voisin il est à vendre? Comment ça vous ne savez pas?" (Ben oui, je ne suis pas tenue de connaitre par coeur le plan cadastral de toute la commune + le nom du propriétaire de chaque parcelle + ce qu'il compte fabriquer avec son terrain)

 

[Zelda Zonk]

Ma vie en ce moment : "C'est en solde ça ?" "Non madame c'est les 2 tables avec les panneaux soldes" "Ah bah il y a pas grand chose hein" *part sans dire au revoir*
Vivement le reconfinement

 

[Membre supprimé 357025]

Florilège des trucs relous de ces derniers jours :

- les gens qui rentrent dans le magasin en pensant QU'ABSOLUMENT TOUT EST EN SOLDES et qui s'offusquent à voix haute dans le magasin
- les gens qui se plantent devant la porte, dehors, à 17h29 en s'étonnant qu'elle ne s'ouvre pas... Bah sinon y'a un gros panneau à la hauteur de tes yeux, qui indique qu'on ferme à 17h30...
-spéciale dédicace à la dame hier qui m'a demandé si on allait fermer pendant le troisième confinement. Meuf, on sait même pas si va y'avoir un confinement ou pas, on sait pas quand et on ne connaît pas les modalités

Non mais franchement... Vivement qu'ils n'aient plus le droit de sortir de chez eux

 

[Swirly]

édité

 

[artemis-diane]

@Swirly Et en changeant le nom du domaine ou des services par quelque chose de plus commun ? ^^ (genre vente de service par vente de patisserie)